Problemet du har är att bilen redan hade nio månader utan garanti när problemet först upptäcktes. Även om pumpen inte behövde bytas ut där och då, om en läcka har börjat, är pumpen skadad eller sliten och kommer så småningom att behöva bytas ut. Det finns också en tydlig sannolikhet att läckan hade börjat veckor innan den upptäcktes av din serviceverkstad, så det kan ha varit ännu närmare garantiperioden när problemet först uppstod.
Jag är med dig på detta; 39 000 km är inte tillräckligt bra för att en modern bil ska börja kräva stora reservdelar som en vattenpump. Istället för att gå igenom din återförsäljare kan du överväga att kontakta Toyota Australias kundserviceavdelning direkt och ange ditt ärende. Intressant nog, sedan 2019 har Toyota erbjudit fem års garanti på sina nya bilar och kanske, om du har varit en återkommande kund eller alltid haft din Kluger på service hos en Toyota-återförsäljare, kanske du upptäcker att Toyota kommer att hjälpa till även till omfattningen av att tillhandahålla pumpen för dig att få installerad på din bekostnad. Om du inte frågar får du inte.
