Auto >> Fordonsteknik >  >> Elbil

6 frågor att ställa när du väljer en laddningspartner för dina elbilsladdningsstationer

Så du har bestämt dig för att erbjuda dina hyresgäster, anställda eller kunder laddstationer för elbilar på din parkeringsplats. Nu är det dags att ta reda på exakt vad du behöver i en elektrisk laddstation, samt hur du kan vara säker på att du får det bästa priset och den service du förväntar dig och förtjänar. Fundera på följande frågor för att hjälpa dig hitta ett förvaltningsbolag som du kan lita på — från planeringsprocessen till övervaknings-, service- och supportstadier.

1. Hur hanterar din elbilsladdningspartner kundsupport?

Vissa kommersiella elbilsladdningsleverantörer tror att automatiserad service och support är ett pålitligt alternativ. Men om dina laddningsstationer för elbilar går ner eller om du har en kundtjänstfråga, kanske du föredrar det omtänksamma stödet från en människa.


På EV Connect finns riktiga människor tillgängliga för att ge snabba svar på alla dina frågor och få dig igång igen om en station går ner. Vi tillhandahåller support dygnet runt för både dig, dina verksamhets- och anläggningschefer, och för elbilsförarna som använder dina stationer. Med en EV Connect-klients ord:"Älskar att du får en riktig människa, och inte en automatiserad tjänst, alla jag har pratat med har varit fantastiska och arbetat hårt för att lösa problemen, min hatt av för EV Connect-teamet !”



2. Kommer din elbilsladdningspartner att leda dig genom hela processen?

Det finns mycket att tänka på när du tar steget att stödja elbilsförare med laddningsstationer på din parkeringsplats, och en del av det kan vara förvirrande. För att underlätta en enkel och lönsam strävan, hitta en laddningspartner för elbilar som kommer att fungera som konsult från början till slut och:

  • Hjälper dig att bedöma dina laddningsbehov för elbilar

  • Bestäm den mest lämpliga hårdvaran

  • Hjälp dig att ansöka om incitament

  • Övervaka installationen och driftsättningen av laddstationer för elbilar på din fastighet

  • Hantera ditt nätverk för en optimal upplevelse


3. Vilka hanteringsverktyg tillhandahåller de efter den första installationen?

Det finns mer att tillhandahålla laddstationer för elbilar än att bara installera hårdvaran och distribuera mjukvarunätverket. Ett företags mjukvara påverkar hur mycket kontroll du har över ditt laddningsnätverk. Leta efter en laddningspartner för elbilar med robust, pålitlig programvara som gör att du kan:

  • Kontrollera åtkomsten till dina laddare

  • Ställ in prissättning

  • Granska användnings- och prestandadata i realtid

Vissa företag tillhandahåller bara månatliga rapporter och analyser. EV Connects mjukvarulösningar gör det enklare för dig att övervaka stationsanvändning, drifttid och lönsamhet i realtid, vilket gör att du snabbt kan göra justeringar och skala efter behov.


4. Är programvaran kompatibel med flera typer av hårdvara?

Att hitta rätt laddstationer är viktigt, men ännu viktigare är hanteringsplattformen. Eftersom olika platser kan ha olika behov av laddstationer för elbilar kan fastighetsägare vilja installera olika hårdvara i olika skeden och på olika platser utifrån behov och möjligheter. Att kunna hantera alla dina laddstationer från en mjukvarulösning kan spara tid och pengar.


Att erbjuda en konsekvent mjukvaruupplevelse i alla dina fastigheter gör utbildningen enklare för din personal. Det sparar dig också tid när det gäller att spåra användning, tillgänglighet och drifttid på olika platser. Med en intuitiv plattform kan du se när det är dags att skala dina laddningsstationer, lägga till nya platser eller anpassa dina laddningslösningar för en klassens bästa förarupplevelse.


EV Connect erbjuder flera hårdvaruagnostiska mjukvarupaket för att möta dina behov. Fråga oss om dem här!


5. Är appen intuitiv?

Det är viktigt att hanteringsmjukvaran för dina laddstationer är intuitiv, anpassningsbar och enkel att använda. Men du vill också leverera en sömlös upplevelse till dina kunder, ge dem enkel åtkomst till ditt nätverk av laddare och göra det möjligt för dem att betala för elbilsladdning snabbt online.

Liksom våra mjukvarulösningar är EV Connect-appen intuitiv att använda.

Appen erbjuder en sökfunktion för laddstationer för elbilar; förare kan enkelt hitta en laddare i sin närhet, starta sessionen genom att skanna en QR-kod eller ange stations-ID i appen och få en mobil- eller e-postavisering när deras EV laddas.


6. Är din elbilsladdningspartner ansedd?

Driftstopp för dina elbilsladdningsstationer kan innebära missnöjda kunder eller hyresgäster, missade leveranstider och förlorade intäkter. Du vill hitta en laddningspartner med ett gediget rykte för kundservice och support, och fantastiska kundrekommendationer.


EV Connect har arbetat med prestigefyllda företag från Dell och Hilton till Verizon för att möta deras elbilsladdningsbehov. Om du letar efter nyckelfärdiga hårdvaru- och mjukvarulösningar för laddstationer för elbilar över hela USA, kontakta oss för att lära dig mer nu.