Auto >> Fordonsteknik >  >> Bilvård

Fem frågor att ställa när du väljer en kollisionsverkstad

När din bil behöver paras kan det löna sig att vara noggrann med vem du väljer att fixa den. Du vill se till att alla reparationer eller byten av delar görs korrekt första gången, så att du inte betalar mer senare.

Du ska känna dig befogad att ställa frågor när du väljer butik. Nedan hittar du några frågor du bör ställa innan något reparationsarbete påbörjas.

1 – Vilka är butikens certifieringar?

Kollisionsverkstäder och deras tekniker kan få en mängd olika certifieringar för att låta konsumenterna veta vilken typ av bilar de är certifierade i och specialiserade på att reparera. Dessa certifieringar tar hänsyn till många faktorer – utbildningen och erfarenheten av reparationsteknikerna, reparations- och säkerhetsprotokollen för butikerna och mer. De vanligaste certifieringarna i USA är National Institute of Auto Service Excellence (ASE), Inter-Industry Conference on Auto Collision Repairs (I-CAR) och OEM-certifieringar (butiker som är certifierade av originalutrustningstillverkare som Honda, Ford, etc.) Du kan lära dig mer om butikscertifieringar här. Många butiker kommer att lista sina certifieringar i sin Carwise.com-profil.

2 – Erbjuder butiken garantier?

När man gör en reparation eller byte, kommer många butiker att erbjuda garantier, om det skulle uppstå ett fel med en av delarna som ersattes eller karossen eller slutarbetet. Men garantierna kan variera mycket från butik till butik, så du bör vara säker på att fråga om detta innan du accepterar en reparation. På så sätt vet du exakt vad som täcks av garantin och hur länge.

Garantier varierar också beroende på vilken typ av del som används vid reparationen. Fråga vilka garantier som finns tillgängliga med dina valda delar.

3 – Vilka är mina reparationsalternativ och kan du förklara dem för mig?

En bra reparationsanläggning ska kunna förklara reparationsprocessen för vilken kund som helst, oavsett deras bilkunskapsnivå. Ställ många frågor när du diskuterar en reparation, inklusive att be om ett komplett utbud av alternativ och en förklaring av varje. Om du inte förstår vad som sägs, be dem att förtydliga i enkla termer. Du bör helt förstå vad som kommer att hända med ditt fordon innan arbetet börjar.

4 – Vilka tjänster tar butiken betalt för?

Många butiker erbjuder gratis uppskattningar för reparationer, men vissa gör det inte. Innan du lämnar över dina nycklar, fråga butiksteknikern vad deras process är och vilka tjänster de tar betalt för, inklusive om de tar betalt för uppskattningar och diagnostiska tester utöver själva reparationen.

5 – Har butiken positiva kundrecensioner?

Onlinerecensioner är ett utmärkt sätt att ta reda på om en butik är pålitlig i ditt samhälle. Du kan hitta recensioner från riktiga kunder på Carwise.com, såväl som andra sajter som Google, Facebook och Yelp.

Hitta en bilverkstad nära dig

Om du precis har börjat söka efter bilverkstad, använd Carwise.com för att hitta svar på många av dessa frågor och mer direkt på sidan med butiksbeskrivningar. Du hittar kundrecensioner, butikscertifieringar, öppettider, plats och kontaktinformation på över 21 000 butiker med bara några få klick. Kom igång med din bilsökning i dag:https://www.carwise.com/auto-body-shops/.