Efter att ha varit inblandad i en bilolycka , en av de första sakerna du kommer att tänka på är att få din bil reparerad så snabbt som möjligt. Men att ta din bil till den första bilverkstaden du hittar skulle vara ett förhastat beslut. Ta dig tid att göra din forskning för att hitta en pålitlig och ansedd bilverkstad och ställ frågor så att du får bilkarosserier av hög kvalitet för ditt fordon.
Läser en recension online om en bilverkstad kan vara en användbar resurs. Du kan få en känsla av kvaliteten på bilverkstaden baserat på kundfeedback, betyg och recensioner. Du kanske vill ställa följande frågor efter att ha läst en onlinerecension:
Om de erbjuder en garanti, fråga hur länge den varar och vad den täcker.
Att vara utan bil är ett besvär, så du måste se till att du har en hyr-, lån- eller servicebil medan din är i butiken. Vissa bilverkstäder har en biluthyrningsanläggning i eller nära deras butik. Andra bilkarosseriverkstäder kan erbjuda låne- eller servicebilar som kan användas medan de reparerar din bil. Om det finns ett förhyresavtal, granska det noggrant – läs det finstilta. Ta bilder av bilen innan den lämnar butiken och när du lämnar tillbaka den (ärliga butiker kommer inte att invända mot detta, det är vanligt i smartphones tid). Notera också körsträckan.
Detta är den första frågan som ställs till alla bilverkstäder. Det finns inget hårt och snabbt svar eftersom varje fall är subjektivt. Det finns många relaterade faktorer som kan påverka reparationstidens längd, inklusive omfattningen av skadorna på din bil, hur upptagen bilverkstaden är vid just den tidpunkten, eller till och med helgdagar då verkstaden kan vara stängd. En branschtrendrapport från 2017 publicerad av CCC Information Services Inc. visade att den genomsnittliga längden på kundens låne- eller hyrbilsanvändning – mätstaven som används för att fastställa reparationstidens längd – har ökat från 9,26 till 9,85 dagar. Ytterligare faktorer kan inkludera nivån på reparationsteknikernas certifieringar och utbildning, kvaliteten på verkstadens reservdelsanskaffningsprocess och de kanaler genom vilka delar köps in (har verkstaden att göra med reservdelsleverantörer och -tillverkare eller med bilskrot?) och/eller den utrustning som butiken är utrustad. Är deras utrustning toppmodern eller föråldrad? Är arbetsområdena rena och effektiva? Vilka, om några, reparationer är outsourcade? Allt detta kan förkorta – eller förlänga – tiden för din bilreparation.
Fråga bilverkstaden om de har en brand- och stöldförsäkring. Du vill vara säker på att du kommer att vara täckt ifall din bil skadas, förstörs, blir stulen eller inbrott medan den är på bilverkstaden. Det är inte heller tillrådligt att sluta betala bilförsäkringspremier på din bil medan den repareras. De flesta stater kräver bilförsäkring och kommer att bestraffa dig för ett förlopp på en dag. Också om mekanikern behöver köra bilen i testsyfte kan han/hon straffas om han körs. Genom att låta din bilförsäkring upphöra att gälla kommer du sannolikt att spendera mer på straffavgifter än att spara på premier – även om reparationstiden är lång.
I de flesta fall har bilar en färgkod på en skylt placerad antingen i en dörrpost, under motorhuven eller i bagageutrymmet. Denna färgkod kommer att ge den exakta färgen på tillverkarens färg. Se till att bilverkstaden kommer att använda samma exakta färg på färgen och inte en liknande färg. För ytterligare läsning, kolla detta blogginlägg:Hur mycket kostar en billackering?
En bilverkstad lämnar vanligtvis tillbaka din bil ren till dig. De kanske redan har tvättat den eller väntat på att färgen ska torka så att du kan köra din bil direkt efter reparationen. Ändå är det viktigt att veta om det är säkert att ta din bil till en biltvätt som använder friktionsborstning eller en beröringsfri biltvätt med sura förblötningar och superkoncentrerad biltvättsåpa strax efter en nylackering.
Friktionsborstning använder vanligtvis en kombination av högtrycksbläster med skum- och/eller tygborstar. Borstförsedda tvättar fungerar generellt bättre och går snabbare, eftersom borstar rengör på svåråtkomliga ställen. Dessutom ökar framsteg inom mjuka system tvättens kvalitet samtidigt som risken för skador på finishen minskar. Rådgör med din bilkarosseritekniker om det bästa alternativet i din bils fall.
Beröringsfria tvättar använder en kombination av kemikalier, förblötningar, rengöringsmedel, högt vattentryck och moderna system inkluderar till och med laserstyrda kontursensorer. Fördelen med en beröringsfri tvätt är att ingenting vidrör fordonet under tvättens varaktighet, vilket vanligtvis är längre än en friktionstvätt. En möjlig nackdel är, eftersom en beröringsfri tvätt är så beroende av kemikalier, kan vissa blandningsförhållanden orsaka fläckar på färgen. Rådgör med din bilkarosseritekniker om det bästa alternativet i din bils fall.
Certifieringar, som I-CAR och ASE, är ett gott tecken på en ansedd bilkarossverkstad. En certifiering innebär vanligtvis att bilverkstaden har de färdigheter och kunskaper som krävs för att utföra fullständiga, säkra och kvalitetsreparationer.
När du tar med din bil till en bilverkstad, fråga om du kan få en skriftlig uppskattning. Du bör också be om en specificerad räkning efter att allt arbete är slutfört. Om den skriftliga uppskattningen inte stämmer överens med den specificerade fakturan, var inte rädd att fråga om eventuella avvikelser.
Mest renommerade bilverkstäder publicera sina policyer och betalningsmetoder där kunderna enkelt kan se dem. Betalningspolicyerna kan innefatta arbetspriser, material, garantiinformation, garantier och acceptabla betalningssätt. Om du inte ser information om betalningspolicy, fråga innan butiken påbörjar något karosseriarbete på ditt fordon.
För ytterligare läsning, kolla in det här blogginlägget:Bästa konsumentfakta och tips om reparation
