När din bil är i behov av seriös reparation, är gör-det-själv-alternativet ibland inte alltid det bästa alternativet. Oavsett om du är händig med bilar eller inte (och älskar att fixa dem), ibland är det bäst att låta en certifierad proffs ta ratten. Enkla justeringar och enstaka däckbyten kan göras i ditt eget garage, men när du har att göra med efterdyningarna av en kollision eller större fordonsolycka, bör du definitivt lämna din bil till den bästa bilverkstaden i ditt område.
Naturligtvis är det lite lättare sagt än gjort - speciellt eftersom de flesta bilverkstäder säger att de är bäst. Hur driver du förbi reklam och bestämmer vilket företag som ska hantera din bil? Här är fem användbara tips.
Fråga alltid olika bilverkstäder om vilka typer av garantier de erbjuder kunderna och jämför sedan erbjudanden och garantier. Om du köper garantin eller får dokument om det, se till att ha dem alla till hands så att de lätt kan nås vid behov. Det är viktigt att välja den bästa som passar din situation eftersom du med största sannolikhet kommer att betala mycket för att få din bil fixad.
Den bästa garantin skulle vara en som gäller under hela din bils livstid. Om du hittar en bilverkstad som erbjuder en sådan garanti, se till att noggrant undersöka det finstilta och förtydliga så många saker du kan tänka dig för att säkerställa din bils skydd.
Platsen bör vara en av dina prioriteringar när du letar efter en utmärkt bilverkstad. Det är mycket bättre att hitta en butik i närheten av dig så att det är lättare att följa upp din bils status. Om du kan stödja ett lokalt företag i att göra det, ännu bättre. Om deras rykte är i nivå med dina standarder och de är licensierade, certifierade experter, varför inte?
Med tanke på hur lätt det är att söka något på Google borde du inte ha några problem med att hitta recensioner och betyg för varje bil karossverkstad du funderar på. Legitima feedbackplattformar med verifierade kundrecensioner är det bästa sättet att skära igenom den typiska reklam/marknadsföring och ta reda på hur ansedd och lyhörd butiken är.
Naturligtvis är det omöjligt att göra alla nöjda, så det förväntas att de flesta butiker kommer att ha en eller två negativa recensioner mot dem. Tricket är att läsa recensionerna och väga det negativa mot det positiva. En 2-stjärnig recension av tjugo verifierade 5-stjärniga recensioner räknas fortfarande som ett lysande rykte.
Innan du faktiskt tar med din bil för reparation lönar det sig att besöka den butik du funderar på och be om en rundtur i lokalerna. De flesta butiker tillåter endast kunder att vistas i mottagningsområdet men kommer att göra ett undantag om en potentiell kund ber om att bli visad runt i lokalerna. Ta chansen att granska butikens fysiska tillstånd. En ren och välordnad butik gör att de som arbetar där bryr sig om sitt rykte. Det betyder också att de är organiserade, de följer ett system och att de är försiktiga med sin utrustning – vilket är exakt vad du vill ha från en bilverkstad.
Kontrollera om företagets licensinformation visas där den kan ses direkt. Gå online och undersök butikens detaljer för att se om de har stämningar mot dem. Utöver professionella certifieringar, titta på deras rykte i samhället. Fråga runt om folk i ditt närområde har provat deras tjänster.
Notera också deras kundtjänst. Kan de svara tydligt på dina frågor? De bör veta att hålla dig uppdaterad utan att uppmana, eftersom bilen fortfarande är din egendom och du har rätt att få veta dess status.
