Att få ditt fordon på service är en olägenhet av många skäl - du är ute efter en uppsättning hjul, det är dyrt och du måste hitta en ansedd mekaniker. Förutom att hjälpa dig med den sista uppgiften gör Openbay hela processen enklare genom att du kan byta text, foto och video med mekaniker. Det stämmer – Openbay kan bespara dig röstbrevlådan, kanske bland de mer irriterande aspekterna av att hantera bilreparationsbranschen som till stor del är offline.
Inte säker på varför i hela friden du skulle vilja skicka sms och byta foto och video med din bilverkstad? Här förklarar vi några sätt du kan använda Openbays text-, foto- och videofunktioner nästa gång din bil ska på service.
Här är Charles, HumbleMechanic, som visar nyttan med Openbays videofunktion.
Vet du inte vad som är fel på din bil? Gå med i klubben. Många människor vet inte vad den där spruckna slangen eller malljudet betyder, men mekaniker gör det. Om du vill ha lite förhandstankar om ditt fordons diagnos, innan du rullar in det i din lokala butik, skicka in en serviceförfrågan till Openbay. När lokala butiker svarar med sina offerter för en allmän diagnos kan du dela foton eller videor för att indikera vad som händer. Det kan till och med spara teknikerna dyrbar diagnostid när de försöker replikera problemet på webbplatsen. Bäst ändå, kanske de kommer att skriva tillbaka för att föreslå en enkel lösning för det ljudet, som säger åt dig att hälla servostyrningsvätska i din bils behållare (som Cousins Automotive nyligen tipsade oss om - tack, Nate!), och sparar dig en resa till butiken.
Visst, varje gång du använder din bil bör du ge den en gång. Men låt oss erkänna det:väldigt få människor kontrollerar efter bucklor, däckmönster och tryck före varje åktur, eller kontrollerar oljekvaliteten medan de gasar. (De är samma som Sheryl Crowe sjöng om:”Världens goda människor tvättar sina bilar på lunchrasterna.)
Goda nyheter:när ditt fordon står i butiken och i hissen, en bra mekaniker kommer att ge din bil eller lastbil en kort omgång för att se om något behöver omedelbart åtgärdas. Innan du drar slutsatserna om att du säljs upp och blir lurad, tänk på detta:du har rätt att vägra alla tjänster, utöver den du hade begärt.
Du har också rätt att fråga:"Kan du visa mig vad är fel?" Alla smarta företagsägare tar sig gärna tid att visa dig genom en rundvandring, eller ännu bättre (så att du inte behöver återvända till butiken), de delar information via video eller foto. Nedan är ett verkligt exempel på en däckslita som någon hade uppmärksammat oss på. Se — det lönar sig att ha extra ögon — och bevis — på din sida.
Du vet, du vet - du har ignorerat dina pipiga bromsar alldeles för länge. Om din bilmekaniker delar bevis på hur långt borta dina bromsbelägg var, innan du byter ut dem, kanske du inte gör det misstaget två gånger. Plus, vem älskar inte ett före-och-efter?
Nu när du är väl insatt i de olika sätten att multi -Mediemeddelanden med din bilverkstad kan gynna dig och ditt fordon, se till att kolla in Openbay online eller ladda ner iOS- eller Android-mobilapparna, så att du är förberedd när det är nästa gång för service.
Obs. till tjänsteleverantörer:om du vill utbyta foton och videor med dina kunder, se till att ladda ner OpenbayASP, mobilappen dedikerad till tjänsteleverantörer. Fortfarande inte säker? Se Autoblogg för mer.
Är du redo att kommunicera med din verkstad mer effektivt?
