Vad är en bilreparationsgaranti?

Har du någonsin behövt ta din bil tillbaka till en mekaniker för att fixa en reparation, bara för att bli fast med en ny faktura för tjänster? Du är inte ensam. Vi ser hela tiden klagomål från fordonsägare vars reparationsarbete misslyckades – och för att göra saken värre vägrade mekanikern att stå för hela kostnaden. Nästa uppenbara fråga är:Är detta ens lagligt? Tyvärr beror det på. Låt oss ta en närmare titt på detta heta knappproblem bakom bilreparationsgarantin.

För det första är det viktigt att förstå att det är fullt möjligt för nyligen ersatta bildelar att misslyckas. Allt beror på kvaliteten på den del som används, förutom andra faktorer.

Om du någon gång hamnar i en situation där en nyligen utbytt del går sönder, fråga verkstaden följande (eller ännu bättre, ta reda på det innan reparationen!):

• Var delen ny, begagnad eller renoverad ? Du kan ha betalat en betydligt lägre avgift för en begagnad eller renoverad del, vilket kunde ha bidragit till dess förkortade livslängd.

• Var delen tillverkad av ditt fordons tillverkare (OEM ) eller kom det från en tredjepartstillverkare av delar (eftermarknad )?

• Är det möjligt att delen installerades felaktigt ? Detta väcker andra frågor med avseende på kvaliteten på servicen för installation, vilket kan ha en enorm inverkan på livslängden på en utbytt del.

• Är personen som arbetade på ditt fordoncertifierad att utföra det arbete de gjorde? Dessa kan låta som "stridsord" men det är en berättigad fråga som du bör ta upp.

Här är något annat som du kanske inte har tänkt på som skulle kunna göra bilverkstaden helt fri från kroken.

• Ibland kan andra relaterade delar misslyckas och skada en nyligen utbytt del. Vi ser detta mycket i frontupphängningar, där prestandan hos de sammankopplade mekaniska funktionerna bara är lika stark som deras svagaste länk. Många verkstäder kommer att göra dig medveten om detta innan du slutför reparationen. De kommer att råda dig att byta ut de andra delarna också.

Det bästa du kan göra för att undvika denna typ av scenario i framtiden är att ställa relevanta frågor om det föreslagna arbetet innan något görs. Det är absolut nödvändigt att du förstår vilka delar som används. OEM-delar kostar vanligtvis mycket mer än renoverade delar, men deras kvalitet är mycket bättre.

Slutligen, ta reda på vad butikens bil reparationsgaranti har är innan du har gjort något arbete. Garantipolicyer kan variera mycket från en servicetekniker till en annan, liksom garantier för olika bildelar.

Här är några exempel på bilreparationsgaranti som vi fann som borde vara standard för oberoende återförsäljare och kedjeåterförsäljare:

Var försiktig om du pratar med en servicetekniker som erbjuder en garanti som inte ingår i tabellen nedan.

Behöver du en kvalitetsmekaniker för reparations- eller underhållsarbete? Börja med Openbay för att jämföra priser och boka service från de bästa verkstäderna i ditt område. Bilreparationer för den moderna världen är bara ett klick bort.