Att köpa och sälja en begagnad bil kan vara en ganska stressig situation. Det finns en hel del risker inblandade, och det betyder att konsumenterna måste vara försiktiga när de fortsätter på vägen mot en ny (begagnad) bil. Om köparen är tekniskt kunnig kan de försöka titta på ett företag med en stark webbnärvaro, som Carvana.
När någon nämner Carvana kommer säkert många frågor att bubbla upp till ytan av konversationen.
Dagens inlägg kommer att leda våra läsare genom några av de vanligaste punkterna om detta företag så att de kan fatta ett välgrundat och intelligent beslut om hur de ska gå vidare härifrån med sin strävan att köpa ett nytt (begagnat) fordon.
När du funderar på att göra en Carvana Trade In , det är viktigt att förstå att detta företag bara är ett av flera som erbjuder en liknande tjänst. Av denna anledning kan det hjälpa att förstå deras tjänster genom att veta vad som skiljer Carvana åt.
Det är en enkel process.
Först kräver företaget ett fotografi av instrumentbrädans vägmätare. Detta avslöjar bilens körsträcka, en viktig faktor för att bestämma dess värde. Dessutom krävs dokument som visar att bilens lagliga ägare bearbetar transaktionen.
Hur vet Carvana att du är den faktiska ägaren? Det är enkelt.
De undersöker titeln, fram- och baksidan. Varje stat är lite olika när det kommer till titlar och licenser, så Carvana är ganska bra på att hantera den specifika logistiken. Följ bara anvisningarna.
Företaget varnar för att om du har två personer listade på biltiteln, som en man och hustru, eller en mor och son, eller till och med bara två mycket goda vänner som "halkade" på en bil, måste båda vara närvarande vid tillfället leverans.
Det är inte omöjligt att göra en inbyte av Carvana om det finns en panträtt. Du behöver bara följa en unik uppsättning procedurer när du navigerar i transaktionen.
Det måste finnas foto- eller dokumentbevis på ett 10-dagars utbetalningsutdrag. Företaget kommer också att begära en kopia av registreringskortet.
Negativt eget kapital kräver merarbete.
Företagets webbplats läser:"Om ditt fordon har negativt eget kapital kommer vi också att behöva en bild på fram- och baksidan av en certifierad check för mängden negativt eget kapital. Tala med en medlem av vårt Customer Advocate-team innan du får denna check så att vi kan berätta det exakta beloppet du är skyldig."
Bilägare kan börja känna sig nervösa när de börjar sälja sitt fordon. Det är normalt att känna så – men vi har goda nyheter, Carvana Trade Ins är inte så komplicerade.
Företagets första stora plus är att de även säljer bilar! Webbplatsen är supersnabb att navigera, vilket innebär att det är enklare att köpa en begagnad bil än tidigare. Beröringsfri leverans och olycksfria bilar står på menyn!
Det är som att shoppa byxor på internet – välj den bil du vill ha, kolla priset och voila! Affären blir dock sötare. Om du vill använda din gamla bil som handpenning kan du starta den processen med Carvana också. Föreställ dig att bilen på din uppfart byts ut så enkelt som 1-2-3.
Provkörningen börjar när du hämtar (eller har lämnat) din nya (begagnade) bil. Du har ett sju dagars fönster för att se hur bilen kör och avgöra om du vill ha den för behåll.
En annan trevlig kundserviceförmån är att de tillåter en person att byta bilen tre gånger! Om du inte gillar den första, eller den andra, behöver du inte må dåligt över att be om en annan bil. Det är deras jobb, deras löfte.
De vill helt enkelt att kärleken gör vad som krävs för att hålla förarna nöjda och på vägen.
Att prata om att handla med en bil väcker många känslor.
Vissa människor känner sig fascinerade av att veta att processen är smärtfri, produktiv och kanske till och med lite lönsam. Andra fruktar pappersarbete, hantering av främlingar och risken att bli totalt lurad. Tack och lov är det sistnämnda inte vanligt med Carvana-inbyten .
Kunder kommer från hela landet, från Texas till Georgia. Om du har sett reklamfilmerna på tv är det troligt att de verkar där du bor. Människor är snabba att kontakta Carvana för att få hjälp med att handla med sina Honda Civics och sina Ford Escorts.
Folk vänder sig till Carvana för att de föraktar det som händer på vanliga bilhandlare. Vi känner alla till bilden av begagnade bilförsäljare – snabbpratande, stort flin, mycket optimistisk. Vad döljer de? En sprängd huvudpackning? En lista över oavslutade återkallelsereparationer? Hoppsan! Håll dig borta.
När kunderna fördjupar sig i processen blir de ofta imponerade av sin upplevelse.
En aspekt som ofta nämns är hur effektivt den fungerar. Hos återförsäljaren kan du förlora en hel dag eller två på att sitta med säljare, bokföra och göra allt som krävs för att spara några ören på den ständigt svårfångade slutraden.
Dessa meddelanden kommer från kunder som har gått traditionella vägar tidigare. De flesta har haft dåliga erfarenheter av återförsäljare, och det förtroendet är förstört. Vissa kunder har köpt online tidigare (från jättar som eBay). Nu är de Carvana-människor.
Köpare inser att upplevelsen är enkel eftersom det är roligt – särskilt att surfa och handla bil. Om du gillar att spara eventuella köp till din favoritlista, som man kan göra på Airbnb, kommer du att älska att använda webbplattformen för att hitta ditt nästa fordon. 360-gradersvyer gör upplevelsen verklighetstrogen.
Denna inställning är särskilt användbar för konsumenter som behöver en bil av en viss karaktär. Om du till exempel vill ha en bil med låga mil, den är automatisk och röd – du kan snabbt hitta den med hjälp av webbplatsen. Priserna är rimliga, och det betyder mycket också.
Bilar kan levereras, vilket är praktiskt. Ofta har människor som köper en bil ingen bil, så att ta sig runt från återförsäljare till återförsäljare innebär sin egen utmaning. När bilen kommer till dig sparar det mycket tid och oro.
Få människor klagar över komplikationer eller problem med företaget. Ytterligare ett plus.
Folk hatar att göra byten på grund av dålig kundservice; det är inte fallet med Carvana .
Service med ett leende är svårt att hitta nuförtiden, särskilt på marknaden för begagnade bilar.
Alternativen för kundtjänst inkluderar både chatt och telefon, så du vet att det finns någon på linjen som kan hjälpa till om något går fel (vilket är sällsynt). Tidigare kunder kommenterar att upplevelsen är "vänlig" och "personlig".
Glada bilköpare som använde Carvana svär att de aldrig kommer att återgå till att köpa hos en återförsäljare. Återförsäljarbilarna faller isär snabbt, finner de. Tjänsten verkar riggad, och alla är oärliga i processen, enligt vissa konsumenter.
Om det är sant varierar, men oron kan undvikas av shoppingföretag som har gott (läs:enastående) rykte.
Carvana låter som en bra situation om du har en bil som är värd lite pengar, vill ordna en byte och inte är rädd för lite pappersarbete och datortid.
Om du inte gillar det finns det ett annat alternativ:skicka bilen direkt till skroten.
Innan världen av webbaserade applikationer, prylar och prylar, och att göra allt på det "enkla sättet", skulle folk göra sig av med en bil genom att ringa en skrotupplag som hittats från telefonbokens gula sidor. Dessa dagar är dock inte länge borta.
Skroten kan vara det ansvarsfulla valet av någon som inte gillar att ha att göra med stora webbaserade företag eller som bara vill ha bilen borta en gång för alla. Skräpgården betalar kontant för begagnade bilar och skräpbilar, så du kan till och med ta dig ur situationen före matchen.
Ta på dig vinsten för att ta på dig ett nyare fordon, ett busskort eller till och med ett par bra promenadskor.
Det finns alternativ när du vill byta in en bil mot en nyare.
Du kan gå till återförsäljaren, vilket är effektivt, men oroande för dem som är rädda för att bli lurade.
Du kan kolla in Carvana och ordna en beröringsfri billeverans. Detta är ett bra alternativ för dem som känner sig bekväma med att ladda upp dokument till en webbsida eller applikation. Det är snabbt och prisvärt också.
Det finns också skräpmetoden. Ring skroten och bärgningsbilen kommer till dig. De tar bort den gamla bilen och lämnar dig med en kontant betalning.
Oavsett hur du väljer att gå tillväga, gå säkert.
