5 myter om återförsäljarservice

5 myter om återförsäljarservice

Bara för att de sålde bilen betyder det inte att de är det bästa stället att serva den på.

Skriven av: Bradley Hayes
Fordonsbloggare och marknadschef, Autoscope European Car Repair

Det finns en vanlig missuppfattning att återförsäljarserviceavdelningen är guldstandarden när det kommer till underhåll, service och reparation av ett fordon. Trots allt är logotypen på deras byggnad densamma på bilen så de måste kunna ta hand om den bilen bättre än någon annan, eller hur? Det är en myt som återförsäljare har kasserat checkar på i årtionden, och deras kunder kanske inte inser att de har mycket bättre alternativ när det gäller att få den bästa servicen och kvaliteten på arbetet för sin bil. Här är fem andra myter om bilhandlare...

Myt #1 – Återförsäljaren reparerar alla problem medan ditt fordon är under garanti.

Inte sant! Återförsäljaren reparerar bara de artiklar under garanti som du identifierar, och många återförsäljarserviceavdelningar kommer ofta att försöka "uppförsälja" ytterligare tjänster under garantireparationer för att tjäna lite pengar på besöket. Detta förutsätter att det du behöver repareras till och med täcks av deras garanti till att börja med, vilket det kanske inte är.

Myt #2 – Endast återförsäljaren får utföra service eller reparationer på din bil, annars kommer fabriksgarantin att ogiltigförklaras.

Inte sant! Enligt federal lag har konsumenter rätt att välja var deras fordon servas och återförsäljare kan inte ogiltigförklara din garanti för service av ditt fordon på någon annan välrenommerad anläggning.

Myt #3 – Ingen känner till behoven och krångligheterna hos en given bil bättre än återförsäljaren.

Inte sant! Expertisnivån hos många elit, specialiserade oberoende butiker som Autoscope är oöverträffad någonstans, inklusive återförsäljaren.

Myt 4 – Ett fordon som har underhållits av återförsäljaren kommer inte att ha några problem direkt efter att garantin löper ut.

Inte nödvändigtvis. De allt längre serviceintervallen som anges av tillverkare och återförsäljare kan faktiskt förkorta livslängden för kritiska komponenter. Ett bra exempel på detta kan hittas i motoroljorna med lägre viskositet/högre oljebytesintervaller som leder till ökat motorslitage, särskilt på de många turboladdade modellerna som tillverkas idag.

Myt #5 – Endast återförsäljaren kan arbeta på min komplicerade och tekniskt avancerade europeiska bil.

Inte sant! I mer än 37 år har Autoscope utfört europeisk bilreparation och service med>95 % AAA CSI (kundnöjdhetsindex). Vi har samma diagnostik- och datorutrustning som återförsäljaren, vilket gör att vi kan serva även de senaste modellerna. (Du kan läsa mer om varför du bör välja en oberoende verkstad som Autoscope framför återförsäljarserviceavdelningen i vårt inlägg om det här.)

© 2019 B. Hayes &Autoscope European Car Repair
Alla rättigheter reserverade