Om du har varit på en bilverkstad under det senaste året, finns det en god chans att du betalat mer än du borde ha gjort för service... Det beror på att många verkstäder har en incitamentbaserad lönestruktur. Med andra ord, mekaniker får mer betalt för att sälja mer till dig på tjänster (som du kanske... eller faktiskt inte behöver).
Här är de 5 vanligaste merförsäljningarna du kommer att stöta på och hur du reagerar när du upplever dem så att du kan spara pengar och undvika att bli lurad.
Överförsäljning :"Vill du att vi fyller på dina vätskor idag?"
AKTA:Detta är ett av de enklaste sätten att lägga till poster med hög marginal på din faktura och det tar ingen tid för mekanikern alls. Vissa mekaniker kommer att fylla på dina vätskor gratis, särskilt om du har fått ett stort arbete gjort, så se till att fråga om kostnaden.
Vad du behöver veta:
Så svarar du:
Du :”Finns det en extra avgift för det? I så fall gör jag det själv."
Merförsäljning:" Hej frun, jag kollade precis och dina luftfilter ser riktigt smutsiga ut. Kan jag gå vidare och byta ut det åt dig?”
Detta är en vanlig taktik för att höja din räkning eller som butiker kallar dem, RO (reparationsorder). Vissa kommer till och med att visa dig ditt luftfilter bredvid ett helt nytt så att det ser särskilt smutsigt ut.
Vad du behöver veta:
Så svarar du:
Om dina filter byttes ut enligt ditt underhållsschema:
Ditt svar :"Nej tack. Jag fick mina luftfilter utbytta i tid, så de borde vara bra.”
Om det är dags att byta ut eller om filtret har skräp och mörka fläckar:
Ditt svar :"Hur mycket kommer det att kosta? Det låter lite högt. Jag tror att jag bara gör det själv hemma."
Överförsäljning :"Vi har fått dig för ett oljebyte. Vill du lägga till ett bromsvätskebyte och bromsavluftning idag för bara $XX?”
För det första, vad i helvete är bromsavluftning eller spolning? Bromsblödning är en process som tar bort luft från ditt bromssystem. Luft och fukt kan komma in i ditt bromssystem med tiden och kan göra att bromspedalen känns mjuk eller går längre till golvet än vanligt. Att lufta bromsarna bör hjälpa till att fixa detta och ge dig en bra stadig bromspedal. Men innan du säger ja...
Vad du behöver veta:
Så svarar du:
Du :"Kan du kolla när mitt senaste bromsvätskebyte var? Åh, det var förra året? Nej tack, jag tror inte att det kommer att behövas."
Överförsäljning :"Sir, vi inspekterade dina däck, och jag kan inte låta dig lämna butiken i gott förtroende utan att byta ut dem."
En ny uppsättning däck är en av de dyraste reparationerna för din bil (ibland $1 000,00+ ), så butiker som arbetar med däck älskar att få in kunder av en anledning och sedan mersälja dem på nya däck. Ibland kommer de till och med att pressa förare att köpa ett nytt däck när de helt enkelt kan täppa till punkteringen. Om en mekaniker pressar dig att köpa nya däck, ta detta som en röd flagga och analysera situationen.
Vad du behöver veta:
Så svarar du:
Ditt svar :"Hur mycket slitbana finns kvar?"
Om mekanikern inte ger ett specifikt mått eller om det är större än 3-4/32:a tum kan du fortsätta köra säkert.
Överförsäljning :"Tack för att du kom idag! Vi går vidare och gör en gratis flerpunktsinspektion medan vi har dig tillbaka för ett oljebyte bara för att se till att allt fungerar som det ska.”
Det verkar ofarligt, till och med hjälpsamt ... men det finns en annan sida av flerpunktsinspektionen du bör känna till. Dessa inspektioner, eftersom de är rutinmässiga och rekommenderade, är ett utmärkt tillfälle för skumma reparationsverkstäder att identifiera merförsäljningsmöjligheter när allt du egentligen ville ha var ett snabbt oljebyte. Vissa butiker debiterar dig till och med för rätten att sälja dig mer med dessa inspektioner! Om butiken du är på gör detta och vill att du blint ska betala för reparationer, dags att hitta en annan mekaniker som FIXD kan hjälpa dig med.
Här är vad du behöver veta:
Ladda ner och installera den kostnadsfria FIXD-appen för att få vår kompletta lista över reparationsverkstäder och experttips om hur du undviker dem och sparar. Har du redan FIXD på din telefon? Öppna appen och klicka på fliken "Ripoff Protection Program"!
[Ladda ner gratis nu]
