"Hur hittar jag en bra mekaniker?" är en fråga som vår FIXD Mechanics får många frågor.
När allt kommer omkring är det ett viktigt uppdrag för varje förare att välja en verkstad med pålitlig personal och högt kvalificerade mekaniker.
Men oavsett om du är ny i området eller har bott på samma plats i 20 år, känns det ibland skrämmande att hitta en lokal verkstad som du kan lita på.
Att shoppa runt under en tid av nöd kan vara stressigt, så vi frågade vår expert FIXD Mechanics om deras bästa råd om hur man väljer en reparationsverkstad.
När du klickar på botten av den här sidan vet du inte bara hur du hittar en bra butik (utan att bara förlita dig på mun till mun), utan också hur du bäst kan förbereda dig för ditt första besök utan stress! Innan du väljer en butik bör du vara bekant med tecknen på en bra eller dålig verkstad så att du inte blir utnyttjad.
Även om det kan vara ett bra ställe att börja kolla onlinerecensioner när det gäller att undvika en dålig verkstad, har inte alla butiker en onlinenärvaro. Och det finns några saker som recensioner och vittnesmål glömmer att nämna. Det finns dock några specifika saker som de flesta inte ens tänker på när det gäller att välja en lokal kvalitetsverkstad:
Detta är en av de mest underskattade kvalificeringarna i en reparationsverkstad. Hur kommunicerar de med kunderna? OCH... vilken är din föredragna kommunikationsstil?
En del bilägare vill till exempel få så detaljerad information om sina bilproblem som möjligt. Å andra sidan vill vissa förare bara få jobbet gjort rätt, till ett rimligt pris, och fortsätta med sin dag. De bryr sig inte om mekaniken bakom problemet eller vad som krävs för att åtgärda det.
Innan du väljer en verkstad, fundera över vilken typ av person du är och välj en verkstad som passar dina värderingar och kommunikationspreferenser.
Detta kan komma som en chock, men den bästa butiken är inte alltid den närmast dig. Även om bekvämlighet ofta är en viktig faktor i beslutsprocessen, gör några efterforskningar för att hitta en butik som passar bra, inte bara i närheten.
Du kan göra detta genom att be vänner och familj om rekommendationer och sedan prova några själv.
Behandla att välja en mekaniker som att välja din husläkare. Titta på vad andra säger online, kolla in deras byggnad (eller se bilder online) och gå till och med in för något mindre som ett oljebyte för att få en känsla för hur relationen kommer att gå.
Ett säkert tecken på en DÅLIG verkstad är bristen på certifieringar. Du vill leta efter saker som nämner ASE Certified, RepairPal Certified och BBB-klassade både inne i butiken och på butikens hemsida.
Dessa certifieringar visar att en objektiv tredje part har funnit att denna anläggning uppfyller deras krav och kan gå långt i att bygga förtroende hos potentiella kunder som dig.
Om du bor i en stat som kräver att reparationsverkstäder är licensierade och/eller registrerade, rekommenderar Federal Trade Commission att du kontrollerar butikens licens i förväg för att säkerställa att den är uppdaterad.
Bra butiker kommer alltid att prioritera dessa ackrediteringar, och ett verktyg som FIXD gör det enkelt att hitta välrenommerade RepairPal-certifierade butiker i närheten.
Välj aldrig en butik som inte garanterar deras tjänster. Om butiken du funderar på inte erbjuder garantier på delar och arbete, gå upp och gå ut genom dörren. Det är inte värt besväret.
Tveka inte att fråga butiken om andra policyer också, inklusive betalningsmetoder, arbetspriser och avlämningsförfaranden. Dessa bör läggas upp eller förklaras i förväg för din komfortnivå.
Genom att leta efter dessa fyra tecken på en bra verkstad är du redan på god väg att hitta en pålitlig verkstad. Nästa steg är att ringa runt och ställa följande 7 viktiga frågor INNAN du väljer en verkstad.
Dessa frågor hjälper dig att se hur öppen och kommunikativ butiken är samtidigt som du säkerställer att du gör det bästa valet för dina specifika behov och fordon. En bra butik tar sig alltid tid att svara öppet på frågor och förklara saker i detalj. Dessa 7 frågor hjälper inte bara att lindra all oro du har kring att gå till verkstaden, utan de kan också spara pengar och undvika mekanikerbedrägerier!
Fråga:"Är du en fullservice butik från stötfångare till stötfångare?"
Vissa butiker gör allt:Diagnostik, el, mekanisk. Medan andra är specialiserade på ett eller två områden, som däck, raster eller vätskebyten.
Om du har en uppfattning om vilka reparationer och tjänster du kommer att behöva eller om du letar efter en one-stop-shop för reparationer, är det viktigt att välja en fullservicebutik.
Fråga:"Känner du till [ange märke och modell] ?”
Precis som vissa butiker är specialiserade på däck, är vissa specialiserade på specifika typer av fordon. Innan du väljer en verkstad, se till att de har erfarenhet av att arbeta med ditt specifika märke och modell och undvik butiker som specialiserar sig på en typ av fordon du inte äger.
Det finns viktiga skillnader mellan fordon som inte vilken mekaniker som helst känner till. För att få ut det mesta av ditt fordon, hitta någon som kan alla detaljer i din motor.
Fråga:"Står du vid dina uppskattningar?"
Varje solid verkstad kommer att ha en serviceskribent som kan ge dig en exakt uppskattning av reparationer i förväg. De kommer att be om ditt godkännande innan de gör något så att det inte finns några oönskade överraskningar på din faktura.
Se till att verkstaden står fast vid dessa uppskattningar och inte ändrar dem utan att prata med dig först.
Fråga:"Erbjuder du en garanti på dina reparationer?"
Som vi redan nämnt har ärliga reparationsverkstäder inga problem med att säkerhetskopiera sina delar och arbete med en garanti. Det är alltid en bra idé att fråga om detaljerna i deras garantier i förväg så att du har sinnesfrid.
Fråga:"Vilka är dina öppettider och hur snart kan du passa mig?"
Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta på ett fordon som repareras. Ett sätt att välja rätt butik och undvika denna frustration är att verifiera öppettiderna i förväg.
Ring de butiker du tittar på och fråga dem om deras typiska öppettider och process för avlämning av fordon, samt typiska handläggningstider så att du kan ställa tydliga förväntningar på huruvida den här butiken kommer att fungera med din schema.
Fråga:"Erbjuder du bogsering?"
Vill du spara tid och pengar? Fråga butiken om de erbjuder bogseringstjänster eller är bekanta med ett bogseringsföretag.
Detta kan hjälpa dig att spara tid och pengar i händelse av haverier eftersom bogsering kan vara ganska dyrt, och butiken kan erbjuda rabatter med de bogseringsföretag de arbetar med.
Fråga:"Kommer du att meddela mig hur mycket det kommer att kosta innan du gör något?"
En bra butik kommer alltid att diagnostisera ditt bilproblem innan du kastar delar på det. Även om du har ett verktyg som FIXD som kan berätta koden och ge en uppfattning om vad som händer, kommer butiken fortfarande att inspektera och bedöma ditt fordon eftersom de är proffs som tar betalt för sin tid.
De bör dock alltid ha med dig denna diagnostiska tid när de går. Många gånger, om butiken slutför dina reparationer, kommer de till och med att avstå från denna initiala diagnostiska avgift. Även om du har en verkstad du litar på är det viktigt att kommunicera vad som händer med ditt fordon till butiken. Detta ger inte bara teknikern en tydlig utgångspunkt när det gäller att noggrant och effektivt diagnostisera reparationer, utan det hjälper också till att ta bort stressen från bilreparationer.
När du är utbildad om ditt bilproblem kan du gå in i vilken verkstad som helst med tillförsikt och veta direkt om någon försöker dra fördel av situationen.
Ett verktyg som FIXD-sensorn kan ge dig en tydlig beskrivning av vad som händer direkt på din smartphone så snart kontrollampan tänds.
Vet du vad som är ännu bättre?
Denna praktiska gadget kommer att berätta vad din kod betyder på vanlig engelska så att du inte behöver översätta komplicerad biljargong. Den guidar dig också till en lokal RepairPal-certifierad butik (särskilt praktiskt om du är ny i stan eller är på semester).
Med FIXD Premium kan du till och med få tillgång till vår jourmekaniker för pålitlig rådgivning, uppskattningar av reparationskostnader och mer.
Det finns inget snabbare och enklare sätt att ta hand om bilproblem.
Här är summan:
Genom att göra lite research i förväg och gå in till din verkstad förberedd på att kommunicera vad som händer med ditt fordon, kan du spara massor av tid, pengar och krångel. Vi hoppas att informationen i den här guiden har hjälpt dig att göra just det!
P.S. Har du ett annat tips för att välja en verkstad som du vill dela med dig av? Låt oss veta genom att släppa en kommentar nedan!
