Hur man hittar en kvinnlig bilverkstad

Att leta efter en bilverkstad som du kan lita på ska arbeta med ditt fordon är ett viktigt beslut. Det finns en mängd reparationsverkstäder där ute, och det kan ibland vara överväldigande att välja rätt – från ärlighet till prisproblem till kvalitetsutförande, det finns många faktorer att ta hänsyn till. En annan faktor att överväga är om de är en kvinnlig bilverkstad. Det kan tyckas vara en obetydlig fråga, men det är det inte. Statistik visar att 60–70 % av verkstadskunderna idag är kvinnor, inte män.

Realistiskt sett letar kvinnor inte efter en spaliknande upplevelse när de går in för att byta bromsar eller byta olja, men de letar efter några kvinnliga bekvämligheter. Så hur kan du upptäcka en kvinnlig bilverkstad? Här är några funktioner att hålla utkik efter:

• Vänlig och välkomnande diskpersonal – det här är det första intrycket som kunderna får, och en vänlig och personlig hälsning sätter tonen för hela besöket. Det snabbaste sättet att få en kvinna att gå ut genom dörren och aldrig återvända igen är en respektlös eller oförskämd anställd. En kvinnlig bilverkstad kommer att välkomna sina kunder på ett vänligt och välkomnande sätt.
• Hövlig och ärlig bilmekaniker – Ingenting avvisar en kvinnlig kund snabbare än när en mekaniker pratar ner till henne, eller hon känner sig som om de är ouppriktiga. Kvinnor har ofta mycket fler frågor än sina manliga motsvarigheter, så att ta sig tid att svara på deras frågor och noggrant förklara vad som behöver göras kommer att få mycket mer gunst och lojalitet än om de är korta och avvisande.
• Ge en skriftlig uppskattning – Detta går ihop med föregående punkt, kvinnor vill veta exakt vad som görs med deras fordon och hur mycket det kommer att kosta. Att kunna se det hela i listform ger dem möjlighet att ställa alla frågor de kan ha om reparationerna och fastställa ett pris i förväg. Överraskningar på notan i slutet är ett ganska säkert sätt att förlora en återkommande kund.
• Bekväma vänteområden – om du ska sitta i någon timme eller så vill du verkligen inte göra det på de där hårda, smutsiga plaststolarna med det där knasiga benet som du bara inte kan justera höger.
• Gratis wi-fi för väntande kunder – Kvinnor är proffs som mångsysslare, och om de kan logga in och få lite arbete gjort medan de väntar på sitt fordon, gör det inte bara att tiden går snabbare, men det går också låter dem vara produktiva istället för att känna att de slösar bort timmar av dagen.
• Förfriskningar – Att kunna sitta och njuta av en kopp kaffe eller te är precis rätt sak för att hjälpa kunderna att slappna av och lugna ner sig. Låt oss inse det, att behöva reparera ditt fordon är inte precis som att gå till tandläkaren, men det är fortfarande inte den roligaste upplevelsen i världen.
• Rena toaletter – Smutsiga badrum som ser ut som om de inte har haft en bra skrubb sedan 1972 är INTE sättet att tillgodose dina kvinnliga kunder. De letar inte efter blommor, granit och designhandfat, men ett rent, välfyllt badrum är absolut nödvändighet.

Studier har visat att även om kostnaden är en av de största faktorerna när de väljer en bilverkstad, tenderar kvinnor att inte lägga lika stor vikt vid kostnaden, om de känner att de har hittat en butik de kan lita på och en som behandlar dem med respekt. . Om du letar efter den här typen av kvinnovänlig bilverkstad, leta inte längre, här på Good Works Auto Repair är vi stolta över alla ovanstående punkter – funktioner som tilltalar våra kvinnliga kunder och egenskaper som våra manliga killar aldrig insåg de missade.