Det är säkert att om du äger ett fordon kommer du en dag att behöva en bil reparationsverkstad. Det är förståeligt att du kanske vill ta itu med lite underhåll och till och med några mindre reparationer själv, men det finns några reparationer som verkligen kräver verktygen och expertis från en certifierad mekaniker. När den dagen kommer vill du inte bara hitta någon lokal verkstad för att arbeta med ditt barn, utan du vill ha någon som du kan lita på och som känner dig och ditt fordon. Det är därför det är så viktigt att lära känna din mekaniker och bygga en relation med dem under åren. Vi vet att reparationskostnader för bilar kan vara dyra, varför det är så frestande att leta efter det billigaste priset. Problemet med denna mentalitet är att genom att hoppa runt från butik till butik får ingen av mekanikerna se helheten. Ta en titt på det här scenariot.
"Marios kylvätska läcker i hans Mini Cooper, han tar med den till ABC Automotive och de byter ut kylvätskebehållaren. Mario lämnar och tror att problemet är löst. Två veckor senare, hans värme slutar fungera, tar han den till DEF Automotive Repair, där de byter ut hans termostathus. Nu går ytterligare ett par veckor och Marios Mini Cooper överhettas vilket gör att motorn fastnar. Han tar med den till ännu en reparationsverkstad och de säger till honom att hans huvudpackning har spruckit och att hans reparationsräkning är i tusental. Eftersom Mario fortsatte att shoppa, satte varje reparationsverkstad bara ett plåster på situationen när det verkliga problemet var en läckande huvudpackning hela tiden. Om Mario hade stannat i en butik skulle de ha kunnat se alla olika symtom på hans läckande kylvätska och kunna diagnostisera det större problemet som kunde ha sparat honom tusentals dollar.”
När en mekaniker arbetar på samma fordon genom åren lär de känna fordonets egenheter och kan vanligtvis upptäcka ett potentiellt problem innan det blir ett större problem. De är väl medvetna om fordonsunderhåll som utförts såväl som de reparationer som görs och det hjälper dem att korrekt diagnostisera eventuella nya symptom eller reparationer som behöver göras. Detta är bra för konsumenten på flera sätt. För det första vet de att deras fordon är i goda, kunniga händer, men även när en mekaniker känner igen en lojal kund, kommer de vanligtvis att göra allt för att se till att de förblir en lojal kund, vilket leder till enastående kundservice.
En bra mekaniker vet att de måste förse sina kunder med ärligt, kvalitetsarbete till ett rimligt pris för att få en lojal kund. När du hittar en bilaffär som tillhandahåller det, förbli lojal mot dem och de kommer att förbli lojala mot dig och ditt fordon. Detta kommer att säkerställa att du får bästa möjliga service till bästa möjliga pris.
