En av de viktigaste betygen på Consumer Reports-webbplatsen är den förväntade tillförlitlighetspoängen. Denna siffra är klassad från 1 till 5, och även om det kan verka enkelt, finns det en hel del som går in i detta lilla antal. Men även om webbplatsen är ansedd och betrodd av många köpare kanske det inte är lika uppenbart om var informationen samlas in för att fastställa dessa rankningar. Dessa rankningar, som kan göra en betydande skillnad på en bils totala poäng, kan avgöra om den anses vara "rekommenderad" av konsumentrapporter.
Ingen biltillverkare vill komma ut och säga att de har producerat en bil som inte är pålitlig - av uppenbara skäl. Lyckligtvis för konsumenter, mer opartiska webbplatser som ser till fordonsägare, som Consumer Reports, som ger oss förstahandsupplevelser från faktiska ägare precis som vi, snarare än partiska organisationer. Webbplatsen får sin information och data från faktiska ägare och ställer en rad frågor till dem i deras tillförlitlighetsundersökningar. Dessa undersökningar är designar för att mäta hur väl varje fordon har hållit sig över tiden och avgöra vad oddsen är för att en ägare kan uppleva nödvändiga reparationer eller byten.
CR Digital Member Exklusiv:Gör dig själv en tjänst - hoppa över heta modeller med låga poäng eller tillförlitlighetsbetyg, som 2021 Volkswagen Jetta eller 2021 Ford Escape, och överväg dessa vinnare https://t.co/dNx9osU4cK
— Consumer Reports (@ConsumerReports) 29 augusti 2021
Det finns 17 övergripande faktorer som Consumer Reports tar hänsyn till när de publicerar poäng. Dessa områden täcks av den undersökning som presenteras för medlemmarna och är baserade på eventuella problem som de personligen har upplevt med sitt fordon under de senaste 12 månaderna, vilket ger oss en allmän översikt över förstahandsupplevelser. Dessa 17 kategorier täcker grunderna till de mer komplexa.
Du kan läsa om vad varje problemområde innebär i utförlig information i Konsumentrapporter webbplats direkt, men eventuella uppenbara problem rapporteras vanligtvis på varje bils individuella profilsida. Det finns också information om alla aktiva återkallelser som kan gälla för varje fordon, vilket ger köpare en fullständig bild av vad de kan förvänta sig av fordonets tillförlitlighet.
Eventuella problem som en bil kan ha när tiden går och bilen börjar åldras - antingen över år eller körsträcka - beaktas av Consumer Reports tillförlitlighetsbetyg. Förutspådd tillförlitlighet kan uppskattas baserat på flera faktorer, såsom varumärkets historia med tillförlitlighet såväl som för varje specifik modell. Detta värde kan ändras över tiden när nya problem börjar dyka upp eller ägare börjar rapportera inkonsekventa problem.
"Vi kommer att göra en förutsägelse för en helt ny eller omdesignad modell, eller en modell med otillräcklig data, baserat på tillverkarens meritlista, tidigare generations historia eller liknande modeller som delade samma komponenter. Naturligtvis är detta bara en förutsägelse, och dessa poäng är inte en garanti för tillförlitligheten hos någon enskild bil.”
Konsumentrapporter
Som Consumer Reports nämner ovan är det viktigt att komma ihåg att dessa betyg tas som ett totalt genomsnitt av vad ägare har upplevt. Även om webbplatsen syftar till att ge köpare de bästa möjliga förutsägelserna, kan varje bil underhållas på olika sätt och, under olika förhållanden, försämras olika över tiden.
