Att köpa en begagnad bil kan vara ett rent problem beroende på var du köper den ifrån. Tredjepartshandlare av begagnade bilar som Carvana strävar dock efter att göra köpprocessen så enkel som möjligt. Det börjar med att bilköparna väljer och köper sin bil helt online och sedan får den levererad hem till sig. Det är en enkel process, men det finns för- och nackdelar med det.
Att hitta en begagnad bil genom Carvana är lika enkelt som att hitta tvättmedel på Amazon. Efter att ha loggat in på Carvana.com kan köpare söka i det rikstäckande lagret efter en specifik bil med hjälp av sökfältet eller hitta en bil genom att välja karossstil, märke, modell, funktioner och till och med priset. Efter att ha räknat ut sökparametrarna kan köpare sedan välja en bil från resultatlistan och se över alla detaljerade bilder och information som ingår.
Om allt ser bra ut kan köparen skapa ett konto och sedan gå igenom en rad skärmar för att slutföra köpet. Dessa skärmar inkluderar inbytesinformation, betalningsinformation, leveransdetaljer och annan personlig information. Efteråt tar en Carvana-representant kontakt med köparen för att schemalägga en leverans och gå igenom eventuella andra köpdetaljer.
När bilen levereras har köparen sedan sju dagar på sig att lämna tillbaka bilen vid behov. Det görs dock ingen provkörning när bilen initialt levereras.
Nu när vi förstår hur Carvana-köpprocessen fungerar kan vi kolla in fördelarna med att använda tjänsten:
För varje positivt finns det ett negativt. Lyckligtvis, när det gäller Carvana, finns det inte alltför många nackdelar:
Om du tittar på Carvanas kundrecensionssida finns det många positiva recensioner om tjänsten. Många recensioner återspeglar varandra med uttalanden som "Processen var enkel. Jag fick en bra deal och de levererade till och med bilen tidigt!” Andra recensioner kommer att säga saker som, "Vilken fantastisk upplevelse att ta itu med de trevliga människorna på Carvana."
Men det finns några negativa recensioner också. Efter att ha kollat på Better Business Bureau-webbplatsen stod det klart att vissa köpare inte hade samma upplevelse som andra. Det finns recensioner som beskriver "hemska" upplevelser som att billeveranser försenas med månader eller osynliga skador på bilar som Carvana vägrar att göra något åt. Köpare har också klagat på att 150-punkters besiktningen inte är tillräckligt och att några av de sålda bilarna är i sämre skick än vad deras bilder visar.
Återigen, för varje positiv upplevelse finns det negativa. Lyckligtvis, om du planerar att köpa en bil från Carvana, kan du vara beredd på det värsta för att göra din upplevelse så trevlig som möjligt.
För det första rekommenderar vi att du alltid ger bilderna på bilen en noggrann titt för att vara säker på att det är den bil du vill ha. För det andra föreslår vi att du får bilen besiktigad av en tredjepartsmekaniker under den första veckan du har bilen. På så sätt har du ett andra par ögon på det och kan ta upp eventuella problem med Carvana under dessa sju dagar.
Om du har några problem med bilen, var inte rädd för att använda Carvanas returpolicy. När allt kommer omkring är det det näst största livsköpet du kan göra. Som tur är gör Carvana hela processen från början till slut så enkel som möjligt. Det är verkligen "det nya sättet att köpa en bil."
