Senast uppdaterad :12 februari 2021
Har du köpt en ny bil kan det bli en debatt du går igenom varje gång bilen behöver underhållas. Ska du gå till återförsäljaren för reparation eller till en fristående butik? Debatten är konstant mellan bilägare och det verkar som att hälften av de du frågar säger återförsäljare och den andra hälften svär vid fristående butiker. Det finns risker och fördelar med båda valen, och alternativet du väljer att välja beror helt på dina personliga preferenser.
Den första frågan folk ofta har är om återförsäljare ens utför kollisionsreparationer. Återförsäljare kommer alltid att ha sin egen serviceavdelning med utbildade tekniker anställda för att hantera alla olika typer av kollisionsreparationer för ditt märke och modell. En del återförsäljare kommer dock att lägga ut karossreparationer på entreprenad till tredjepartsbutiker, vanligtvis på grund av tids- och kostnadsbegränsningar.
Återförsäljare är mycket duktiga på standardreparationsarbeten, men när det kommer till karosseri, som det som behövs efter en kollision, tenderar de att fokusera mer på tiden det tar att reparera ett fordon snarare än att reparera ett fordon på rätt sätt.
De flesta återförsäljare utför karosserier för de märken och modeller som de säljer. Vissa återförsäljare kommer att lägga ut detta karosseri om de inte har den nuvarande kapaciteten att slutföra den. Många återförsäljare är under stor press att utföra karosseri snabbt. Hos återförsäljare är serviceavgifter och reparationsarbete ofta bundna till hur lång tid avdelningen beräknar att det kommer att ta att reparera ett fordon.
Detta uppmuntrar serviceavdelningarna på återförsäljarna att skynda sig igenom reparationer snabbt. Om en tekniker kan utföra ett jobb snabbt, under de beräknade timmarna, går återförsäljaren med vinst. Och i en tid då återförsäljarnas marginaler pressas av onlinekonkurrenter (Carvana), allt mer välinformerade konsumenter (Autotrader, TrueCar) och biltillverkare, försöker de ta tillbaka denna förlorade vinst genom sina serviceavdelningar.
Tekniker på återförsäljare har ofta fabriksutbildning och känner till de märken och modeller som säljs på återförsäljaren mycket väl. Men är de bättre än en oberoende karosseriverkstad? Inte alltid. Oberoende verkstadstekniker har ofta samma fabriksutbildning som återförsäljartekniker och skulle kunna vara mer skickliga om de har varit i branschen längre.
Att arbeta med en rad olika märken och modeller på en oberoende karosseriverkstad ger dessa tekniker ett bredare utbud av erfarenhet och tekniskt kunnande när det gäller att reparera vilket fordon som helst. Karossverkstäder kan också certifieras som kollisionscenter för specifika märken och modeller, vilket innebär att de har certifierats oberoende av den biltillverkaren för reparationer. Subaru, Honda, Volkswagen och Tesla kräver till exempel specialiserad utbildning och certifiering för att utföra vissa reparationer.
De tre huvudfaktorerna för att bestämma om du ska ta ditt fordon till en krockverkstad eller din lokala återförsäljare är:
När det gäller priset på reparationer har de oberoende butikerna återförsäljarna slå. I genomsnitt betalar folk som går till återförsäljare för sin bilreparation mer för dessa reparationer. Oberoende butiker kan hjälpa kostnadsmedvetna bilägare att spara pengar på sina nödvändiga reparationer. Men folk som går efter återförsäljarna hävdar att även om de betalar mer i genomsnitt kommer reparationerna från mer erfarna arbetare, vilket som vi har diskuterat inte alltid är fallet.
Argumenten om erfarenhet och kunskap om mekaniken för båda sidor verkar gå fram och tillbaka. En sak som dock inte kan hävdas är att arbetare på en återförsäljare nästan uteslutande arbetar med vissa bilmärken, medan oberoende bilreparationsföretag arbetar med ett större utbud. Återförsäljarens mekaniker kan ha mer kunskap om den specifika bilen, och i sin tur kan de göra ett bättre arbete på grund av den kunskapen. Det är dock inte alltid en garanti att oberoende mekaniker vet mindre. Många oberoende butiker runt om i USA har ett blått kvalitetsstämpel, vilket betyder att de har klarat flera prov som bekräftar deras status. De måste också omcertifieras med några års mellanrum.
Medan de flesta verkstäder har tillgång till de delar som krävs för din bils unika reparationer, är vissa delar mer lättillgängliga för återförsäljare, på grund av deras fokus på dessa vissa märken och modeller. De är mer fokuserade på specifika bilar och arbetar uteslutande med dessa bilar, vilket innebär att de vet allt om specialdelar och deras tillgänglighet.
Även om det finns kostnader och fördelar oavsett var du går, är det i slutändan ditt personliga val om var du ska ta din bil för bilreparation. Återförsäljare kan ha mer kunskap om din specifika bil, men oberoende butiker kan vara billigare. Det viktiga är att du gör din research innan du fattar några beslut och väljer det alternativ som fungerar bäst för dig.
Om du är i Portland, OR-området och i behov av karossarbete på ditt fordon, överväg att välja Mackin's Auto Body för att få din kollisionsreparation gjord på rätt sätt, första gången. Vårt nätverk av 8 bilverkstäder har tjänat Portland sedan 1945. Ring oss för att göra en uppskattning, eller läs våra tusentals recensioner här.
