NEWARK, CA, 8 juli 2020 — Lucid Motors, som strävar efter att sätta nya standarder för hållbara transporter med sina avancerade lyxbilar, tillkännagav idag planer på att öppna 20 butiker – kända som Lucid Studios – och servicecenter i hela Nordamerika till slutet 2021.
Omedelbart kommer Lucid att öppna Studios och Service Centers på följande platser:
Lucid Air Studio
Lucid Studios
Med en direkt-till-konsumentmodell kommer Lucid att erbjuda en digitalt förbättrad lyxupplevelse skräddarsydd för varje kunds köp- och ägandepreferenser. Kunder kommer att ha möjlighet att besöka en studio personligen, göra sina förfrågningar helt online eller någon kombination av de två. Företagets Kalifornien-inspirerade designestetik är integrerad genom hela upplevelsen i både fysiska utrymmen och digitala upplevelser.
Lucid Air Studio
För Lucid Studios översätts detta till en effektiv design som stödjer varje fas av kundresan, från upptäckt till leverans och varje ögonblick däremellan. För detta ändamål valde Lucid avsiktligt ut utrymmen med relativt små fotavtryck i områden med hög trafik, där kunderna kan tillbringa tid i ett genomtänkt designat utrymme som framhäver Lucids avancerade teknologi i en varm atmosfär av naturliga, hållbara material.
Klar digital upplevelsePrecis som Lucid Air är noggrant designad och konstruerad för att vara ett nytt riktmärke inom lyxbilssegmentet, designade vi Lucid Studios för att vara engagerande, för att starta konversationer och för att hjälpa till att utbilda människor om prestanda och effektivitetsmått som är möjliga i ett elfordon, ” sa Peter Rawlinson, VD och CTO, Lucid Motors. "A Lucid Studio är en plats för människor att lära sig om vårt unika varumärke samtidigt som de stödjer varje aspekt av kundresan."
Dessutom skapar Lucid en förhöjd digital upplevelse som kompletterar köpprocessen och sträcker sig till ägande. En ny webbplats kommer snart att lanseras i samband med Global Reveal of the Lucid Air med omfattande information om denna banbrytande produkt. På webbplatsen kommer världens mest avancerade konfigurator att göra det möjligt för potentiella ägare att skräddarsy sin egen bil och se den från vilken vinkel som helst i en mängd olika miljöer. Lucid-appen låter kunder kommunicera med företaget om vilket ämne som helst, inklusive service. Och trådlösa uppdateringar kommer att hålla alla Lucid Airs bilteknologier uppdaterade.
Lucid Service
Specifikt för service, när kunderna tar emot sitt fordon, anförtros upplevelsen till Lucid Service-teamet, som styrs av en uppsättning kärnprinciper för att leverera en ägarupplevelse av högsta standard. Detta inkluderar ett åtagande att förutse kundbehov, erbjuda tidsbesparande lösningar och minimera reparationstider. Ett rikstäckande nätverk av servicecenter, mobila tjänsteleverantörer och certifierade kollisionsreparationscenter kommer att kopplas till Lucids centraliserade kundtjänstgrupp för att ta itu med allt som inte kan fjärrdiagnostiseras och repareras. Dessutom kommer Lucid Service-teamet att anpassa varje kundinteraktion samtidigt som de använder sin föredragna kommunikationsmetod.
Det nationella nätverket av Lucid Studios och Service Center-platser som vi rullar ut under de kommande månaderna kommer att säkerställa en branschledande upplevelse för alla som reserverar en Lucid Air, säger Zak Edson, Director of Retail Operations for Lucid. "Från köp till leverans till ägande, upplevelsen vi erbjuder är designad för att vara bland de bästa i världen."
Produktionsversionen av Lucid Air kommer att debutera i en onlineavslöjande den 9 september 2020. Utöver fordonets slutliga interiör- och exteriördesign, nya detaljer om produktionsspecifikationer, tillgängliga konfigurationer och prisinformation kommer också att delas.
Bilder från Lucid Motors
