Hur vet du om du kan lita på det bogserföretag du kontaktade? Vår expert fyller i dig.
1. Att hitta namnet på ett nödbogseringsföretag kan vara en utmaning, särskilt om listan med förslag är lång. Hur gör du rätt val?
Uppenbarligen vet du aldrig riktigt vem du har att göra med när du söker på Internet eller telefonboken. Dina bästa alternativ är:
2. Hur vet du om företaget är välrenommerat, professionellt och pålitligt?
Genom att ringa vägassistans garanteras du inte bara en uppföljning, utan att förarens utbildning och utrustning uppfyller deras högsta standarder.
3. Från det att du ringer till bogseringsföretaget, hur lång tid ska det ta innan hjälp kommer fram?
Bärgningsbilens svarstid beror på var olyckan inträffade eller var haveriet inträffade. Om bilen är på motorvägen skulle en anständig svarstid vara cirka 20 minuter. Om fordonet är placerat i ett säkert område (och du inte är i omedelbar fara), och om bilen inte hindrar trafiken, kan väntetiden bli längre, cirka 30 till 45 minuter. Vid mycket dåligt väder, snöstorm eller extremt kalla temperaturer kan det vara ännu längre.
4. Avgifterna kan variera från ett företag till ett annat och beroende på typ av fordon. Hur vet du att du inte blir lurad?
Det bästa sättet att se till att du inte blir utnyttjad är att fråga priset innan du begär en bärgningsbil. Få också alltid en faktura efter en bogserings- eller bärgningstjänst. Även om du är medlem i ett vägassistansprogram och inte är ansvarig för utgifterna, be om en faktura på samma sätt. Alla välrenommerade företag accepterar betalning med kreditkort, så om ett företag endast kräver kontanter är det förmodligen ett dåligt tecken.
5. Erbjuder bärgningsbilschaufförer sig alltid att ge dig skjuts?
Om kunden ber om skjuts och det är på väg för lastbilschauffören, borde det i allmänhet inte vara några problem och de kommer gärna att tacka ja. Om du måste gå längre beror det på hur upptagen föraren är vid tillfället. Om tiden inte tillåter, ring en taxi på egen bekostnad för att ta dig till din destination.
Kommer du att veta vem du ska kontakta om du behöver din bil bogserad?
