Snöstormar, gropar och isiga vägar är säkra tecken på att vintern är här. Vilken som helst av dessa kan orsaka en olycka som helt inaktiverar ditt fordon. Barry's Auto Body, miljövänliga Staten Island bilkollisionsverkstad skapade en video för att hjälpa förare som kan behöva lämna in ett klagomål efter att ha kontakt med en bärgningsbilsoperatör.
I New York City måste bärgningsbilsföretag vara licensierade av Department of Consumer Affairs för att kunna bogsera fordon från stadsgator. Licenskravet faller under New York City Administrative Code Titel 20:Consumer Affairs Chapter 2; Licenser Underkapitel 31:Bogserfordon.
Företagen måste tillhandahålla bevis på bindning, försäkring, driftfordon och många andra kriterier för att vara berättigade att få en licens. Licensen är avsedd att skydda förare från skrupelfria bärgningsbilsförare. När de är licensierade måste bärgningsbilsföretag följa vissa riktlinjer för att behålla sin licens. Om en kund vid något tillfälle anser att bärgningsbilsoperatören inte följer riktlinjerna, kan ett klagomål registreras hos Department of Consumer Affairs.
Videon ger steg-för-steg-instruktioner om hur du registrerar ett klagomål om en bärgningsbilschaufför bryter mot någon av de regler som styr dem. För din bekvämlighet kan du lära dig mer om reglerna genom att klicka på den här länken.
I vår strävan att hålla alla förare utbildade om sina rättigheter, har Barry's Auto Body, den miljövänliga Staten Island bilkollisionsverkstad, belyst nedan några av de bestämmelser som med största sannolikhet kommer att påverka bärgningsbilskonsumenter.
Bärgningsbilsföretag måste acceptera minst två vanliga kreditkort.
Konsumenter måste kunna hämta sitt fordon mellan kl. 09.00 och 16.00. Måndag till fredag och antingen lördag eller söndag.
Förrådet ska vara inomhus eller en upplyst, inhägnad utomhusanläggning med låst grind.
Badrum och telefon inne i anläggningen ska vara tillgängliga för allmänheten .
Alla hjälptomter måste befinna sig inom 2 640 fot (1/2 mil) från den licensierade anläggningen, och den måste vara inomhus eller en upplyst, inhägnad utomhusanläggning med en låst grind.
Två bogseringsföretag kan inte dela samma utrymme. Företagen måste vara åtskilda av en fysisk separation, till exempel ett staket.
Du har rätt att anvisa företaget att bogsera fordonet till vilken plats som helst inom New York Citys gränser.
Om du inte har separat auktoriserat bogseringsföretagets reparationsverkstad att utföra reparationer, du är inte ansvarig för kostnaderna för reparationer som görs av en sådan verkstad
"Konsumentens rättighetsförklaring avseende bogsering av olycksbilar och reparationsverkstäder" måste ges till varje ägare eller person som är ansvarig för ett fordon inblandat i en olycka.
Du kan komma åt videon genom att besöka Barry's Auto Body, den miljövänliga Staten Island bilkollisionsverkstadens YouTube-kanal. Eller titta nedan...Gilla och prenumerera för att bli meddelad när vi laddar upp fler användbara videor.
