Om du tittar på det har vi dragits in i en till synes bottenlös avgrund ända sedan viruset kom till stan. Det har gått över ett år, men vi har ännu inte tagit seger över pandemin. Trots vaccinernas ankomst har viruset bara blivit djärvare och djärvare. Vad som är ännu mer chockerande är att många helt vaccinerade amerikaner nyligen har rapporterats vara infekterade av den mer olyckliga Delta-varianten . Det värre, saken är att många av dessa människor kom ut asymtomatiska.
Det ser verkligen inte bra ut på din bilverkstad. Till skillnad från leverans av varor som kan utföras online, kan du inte vara effektiv när det gäller att återställa problematiska fordon utan att direkt kontakta dem.
Regeringen har listat bilreparation som väsentligt arbete så du borde våga fortsätta. Ändå måste du hantera risken direkt om du väljer att operera. Som CDC:s riktlinjer klargör, är person-till-person kontakt det bästa sättet att sprida viruset. Miljonfrågan är därför hur du fortsätter att arbeta samtidigt som du sätter riskerna till ett yttersta minimum?
Lyckligtvis för dig delar du samma problem med varje bilreparationscenter i Openbay över hela Amerika. För att notera, Openbay (nedladdningsbart i Google Play och App Store) har varit till stor hjälp för miljontals amerikaner som har upplevt att deras fordon är otympliga och behöver repareras. Det bör vara klokt att ta hänsyn till vägledningen från en app som är betrodd i landet.
Du kommer att utsätta dig själv för risk om du inte följer riktlinjerna enligt CDC. Det borde också betyda att du bör följa lokalt föreskrivna hälsoprotokoll. Eftersom virusbeteendet förändras för varje minut skulle det vara klokt att hålla sig à jour med de senaste råden från din lokala regering. Det bör skydda dig, din personal och de kunder du längtar efter att betjäna.
Överst på listan är praxis att bära masker och handskar. Ge dina anställda medicinska ansiktsmasker och skyddshandskar av hög kvalitet på jobbet om de behöver reservdelar. Dessutom bör ni öva på social distansering mellan er själva och bland kunder. Dessutom, sträva efter att förskjuta skift så att du minimerar antalet personer som arbetar tillsammans i din butik.
Helt naturligt kommer detta att innebära mycket strategisk planering från din sida. Men det borde vara allt värt det. Kom ihåg att alla dina arbetare som blir smittade kan äventyra din verksamhet, eller ännu värre.
För hämtning av fordon kan du göra transaktioner via telefon innan själva hämtningen. Instruktioner om var du ska lämna nycklarna och nödvändiga dokument bör överenskommas i förväg. De kan sedan fortsätta att provköra fordonet och fylla i nödvändiga dokument medan de är inne.
För avlämningar kan du tilldela någon att vara där på avstånd vid en viss tidpunkt. Därefter kan dokument utbytas vid ett i förväg tilldelat bord.
Direkt från början bör desinficering av ett fordons ytor ha högsta prioritet. En ny häpnadsväckande studie har visat att en bils ratt kan vara mycket smutsigare än en toalettstol . Så städning måste tas på allvar.
Att desinficera före och efter en reparationsservice skulle vara klokt. Det är viktigt att personalen bär skyddshandskar och masker under denna process.
Det är också här kvalitetsmaterial som används i bilinteriören är viktigast. Till exempel anpassade bilmattor av hög kvalitet som passar kabinens konturer till ett T säkerställer att smuts och spill fångas upp perfekt. Detta gör arbetet med att rengöra bilens insida mycket enklare. Dessutom kommer den ursprungliga mattan inte att skadas eftersom bilmattor av hög kvalitet har ett antisladd bottenlager som håller saker på plats.
Det är inte bara fordonet som ska rengöras fläckfritt. Genom att regelbundet desinficera kontoret och andra väntutrymmen varje gång ett fordon servas, kan kunderna vara säkra på att de är säkra från skada. Detta kan vara ett bra marknadsföringsverktyg för dig också. Genom att ge din kundkrets försäkran om att du gör en extra mil för att hålla dem säkra, attraherar du fler kunder.
Betalningar ska vara sömlösa och utan att behöva lämna över pengarna. Du kan använda en mängd beröringsfria betalningsalternativ i detta avseende. Appar som Venmo borde komma väl till pass. På samma sätt kan du också använda din webbplats för kunder att göra transaktioner via kreditkort. Dessutom kan länge testade onlinebetalningssystem som PayPal vara perfekta
Det finns massor av sätt du kan förbättra din kundservice under denna pandemi. Det kan verka som en uppförsbacke. Men så länge du använder ditt hjärta bör ta hand om dina kunder vara en promenad i parken.
