Om du aldrig har varit med om en olycka som involverade försäkringskrav tidigare, kan processen verka skrämmande. Men att dela upp det i hanterbara steg gör att det hela känns mer genomförbart.
Det är viktigt att fokusera på de omedelbara uppgifterna efter en bilolycka. Det första och viktigaste är att se till att alla är säkra. Sedan kan du arbeta med att samla in den information du behöver för att lämna in ett försäkringskrav och få din bil reparerad.
Vissa kollisionsbutiker, inklusive Mackin's, kommer att arbeta direkt med din försäkring för att göra hela processen enklare och mindre stressande. I andra fall kan du behöva samordna din butik och försäkringsgivare. Vi bryter ner allt i den här artikeln!
Om du har varit i en kollision är det första och viktigaste steget att komma i säkerhet. Om du, den andra föraren eller någon passagerare skadas, ring 911 omedelbart och säg åt dem att skicka medicinsk hjälp.
Om din bil är säker att köra, flytta den bort från trafiken. Om du inte kan flytta den, se till att tända varningsblinkersen för att förhindra ytterligare olyckor.
När alla är säkra är det dags att dokumentera händelsen så mycket du kan. Att ha en detaljerad dokumentation av bevis på platsen är ett av de bästa sätten att lämna in ditt krav framgångsrikt:
Beroende på hur allvarlig kollisionen är kan du bli ombedd att göra en polisanmälan. Om så är fallet kan denna rapport granskas av ditt försäkringsbolag och/eller den andra partens försäkringsgivare för att verifiera detaljerna om olyckan. Om du behöver göra en polisanmälan, var så noggrann och ärlig som möjligt.
I vissa situationer, till exempel påkörning eller vandalisering av fordon, kanske du kan göra en polisanmälan online till PPB.
Ring din försäkringsgivare så snart du kan – från platsen om möjligt. Att rapportera olyckan direkt efter att den har inträffat kommer att göra hela processen snabbare och enklare. Det ger dig också möjlighet att ställa frågor så att du vet vad du kan förvänta dig framåt.
Ditt försäkringsbolag kommer att förse dig med information om hur skadeprocessen fungerar, guida dig genom nästa steg att ta och berätta vilken information de behöver för att gå vidare.
I allmänhet innebär att lämna in ett försäkringsanspråk att tillhandahålla ett muntligt uttalande som beskriver olyckan. Detta uttalande bör innehålla grundläggande information om dig, detaljerna om olyckan och eventuella skador och skador. Du kan också bli ombedd att tillhandahålla kompletterande dokumentation, som kan inkludera kopior av polisrapporter eller medicinska rapporter.
Sedan kommer de flesta försäkringsbolag att begära att du laddar upp bilder på fordonsskador och olycksplatsen via en mobilapp. Under hela anspråksprocessen, var beredd att svara ärligt på frågor och tillhandahålla ytterligare information och dokumentation vid behov.
Om din bil har blivit skadad måste du få reparationer från en ansedd krockverkstad. Vissa försäkringsbolag har en lista över föredragna reparationsverkstäder, men du behöver inte välja en butik i deras nätverk. När du letar efter ett karosseriverkstad för att utföra reparationer, leta efter verkstäder som har en bevisad erfarenhet av tillförlitlighet och en bra garanti.
Håll kontakten med din försäkringsjusterare så att du är medveten om statusen för din skadeanmälan. Se till att du förstår exakt vad som omfattas av din försäkring och vad som inte är det.
När du får en reparationsuppskattning som du är nöjd med måste försäkringsbolaget godkänna den. I vissa fall kan denna del av processen hanteras utan din inblandning om din butik är bekväm med att arbeta direkt med din försäkringsgivare.
När du och ditt försäkringsbolag kommit överens om reparationerna kan din krockverkstad börja arbeta med din bil. I vissa fall kan ytterligare dolda skador upptäckas under reparationsprocessen. Om detta händer kommer din verkstad att kontakta dig och ditt försäkringsbolag för kompletterande godkännande av ytterligare reparationer.
Om din försäkring inkluderar hyrbilsskydd, kan ditt försäkringsbolag täcka kostnaden för en hyra medan din bil genomgår reparationer.
Se till att du får alla nödvändiga pappersarbete relaterade till ditt försäkringskrav och reparationsarbete. Förvara dessa dokument på en säker plats så att du kan komma åt dem om du behöver dem i framtiden. När alla reparationer är slutförda och du har skrivit under på reparationerna kommer ditt försäkringsanspråk att stängas av din leverantör.
I både Oregon och Washington är alla förare lagligt skyldiga att ha en bilförsäkring. Om du råkar ut för en olycka och du inte är försäkrad kan du:
Om du blir påkörd av en oförsäkrad förare bör du ändå kontakta ditt försäkringsbolag för att diskutera dina alternativ. Om du har täckning för oförsäkrad bilist (UM), bör din leverantör täcka delar av eller hela kostnaden för dina skador.
Om du inte har UM-täckning kan du kanske använda kollisionsskydd och personskadeskydd för att hjälpa dig med de relaterade kostnaderna. Du kan också lämna in en civilrättslig stämningsansökan mot den oförsäkrade föraren.
Huruvida du ska lämna in ett försäkringskrav i fallet med en stänkskärm eller annan mindre olycka beror på några faktorer. Om det inte finns några skador, bara mindre skador och reparationskostnaderna är mindre än din självrisk, kanske det inte är värt att lämna in en skadeanmälan. Du kan också välja att inte göra en skadeanmälan om du är orolig över att dina premier kommer att stiga som ett resultat.
Det finns dock vissa situationer där du alltid bör göra en försäkringsanspråk, även om olyckan verkar mindre:
Ingen vill råka ut för en bilolycka och gå igenom besväret med att lämna in ett försäkringskrav och få sin bil reparerad.
På Mackin's Auto Body förstår vi detta. Det är därför vi gör allt vi kan för att göra processen så smidig, bekväm och stressfri som möjligt.
Vi tillhandahåller inte bara toppmoderna reparationer och gammaldags kundservice, utan vi kan också arbeta direkt med din försäkringsgivare och ordna transferservice eller en hyrbil åt dig så att du har mindre att oroa dig för.
Om du råkar ut för en olycka i Oregon eller SW Washington-området har vi dig täckt.
Tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att svara på dina frågor och få dig tillbaka på vägen snabbt och säkert!
Chris Roberts
Chris Roberts är Operations Director på Mackin's Auto Body, där han har gjort intryck sedan 2018. Med en karriär inom kollisionsreparation som startade 1999, tillför Chris en mängd erfarenhet och engagemang i sin roll. Innan han klev in i sin nuvarande position tjänstgjorde han som assisterande driftchef på Mackin's Auto Body från 2013 till 2017. Chris har en BA från Northwest Nazarene University. När han inte ser till att allt går smidigt på Mackin's kan du se honom åka skidor nerför snöiga backar, vakna surfande på soliga dagar eller heja på sin dotter vid hennes fotbollsmatcher.
