3 enkla tips för att hjälpa din bilservicebutik att köra maximalt effektivt
Har du någonsin undrat om din bilserviceverkstad körs med optimal effektivitet? Effektivitet är nyckeln till att driva alla företag. Här är tre tips för att maximera effektiviteten.
Tips 1:Upprätta en driftsbudget och göra en vinst
Komma ner till grunderna – din månadsbudget. Vad kostar det att driva ditt företag på månadsbasis? Detta inkluderar återkommande kostnader som hyra, el, löner, försäkringar etc. Andra rörliga kostnader inkluderar marknadsföring för att skaffa nya kunder, byggnadsunderhåll och förbättringar, kundbekvämligheter etc. Och många fler. Nyckeln är att förstå vad dessa kostnader är och sträva efter att göra vinst varje månad. Om dina totala intäkter överstiger dina driftskostnader (efter att du har betalat för delar) med minst 25 %, har du en solid grund att bygga på.
Tips 2:Behållning av anställda, särskilt tekniker Behåller du tekniker eller byter du ut dem ofta? Om det senare kan vara en signal om att dessa anställdas behov inte tillgodoses. I vilket företag som helst kan en anställd två gånger i månaden hjälpa till att tillgodose alla behov som en anställd kan ha för att eliminera eventuella överraskningsavgångar. Om en anställd har ett problem dyker det upp under dessa en-till-en-möten. Långvariga, lojala medarbetare ger jämn kvalitet på arbetet och leder till större kundnöjdhet.
Tips 3:Outsourcing ökar effektiviteten En förändring i verksamheten att överväga är att utöka din tjänsterådgivare med onlineverktyg för att fånga kunder i behov av service. Det finns många kunder som söker efter fordonstjänster online och efter öppettider när din servicerådgivare har åkt för dagen. Ta en titt på en virtuell tjänsterådgivare som arbetar för dig 24/7 och aldrig tar en fikapaus. Openbay har ett sådant erbjudande. Nyfiken på hur detta fungerar?
Klicka här att ta reda på mer.