Auto >> Fordonsteknik >  >> Elbil

9 Funktioner Laddpunktsoperatörer behöver skala sitt elbilsnätverk

Att välja rätt programvara för laddstation för elfordon är avgörande för att ditt elbilsnätverk ska växa. Förutom att välja laddstationer som ger utmärkta laddningsmöjligheter, erbjuder en laddstationsprogramvara för elfordon operatörer möjligheten att skala sömlöst.


Det är viktigt att göra din research för att hitta en mjukvarulösning som passar dina behov såväl som dina kunders behov. Din mjukvaruleverantör bör förbli i bakgrunden och driva dina ansträngningar. Den ska fungera sömlöst för förare som roamar mellan elbilsnätverk och ge en förstklassig kundtjänstupplevelse för förare på språng. Tänk på dessa funktioner innan du väljer den optimala mjukvarulösningen för laddstation för elbilar som följer med dina fysiska stationer.


1. White Label App och Management Portal

När du erbjuder elbilsladdning vill du vara säker på att du representerar ditt varumärke i det mest positiva ljuset. Det innebär att tillhandahålla en varumärkesmobilapp som är enkel och intuitiv för förare att använda, så att förare kommer att associera sin positiva upplevelse med ditt företag. Laddningsappen EV Connect fick 4,6 stjärnor i både Apples App Store och Google Play. Detta betyg bekräftar de positiva upplevelser användarna har på både Android- och iPhone-plattformar. Dessutom inkluderar vår white label stationshanteringsportal åtkomstkontroller och prissättning för kunder. Tekniker och operatörer kan också få tillgång till stationsrapporter och mäta stationens hälsa.


2. Fullständig kontroll över prissättning, åtkomst och rabatter

Varje företag har olika laddningsbehov för elbilar när det gäller prissättning och åtkomst. EV Connect-plattformen låter dig styra vem som kan komma åt stationer i ditt EV-nätverk baserat på deras konto och plats. Användare kan få åtkomst via sin mobila enhet eller genom RFID-uppgifter genom en exklusiv nyckelbricka som medföljer mobilappen, vilket ger användarna extra flexibilitet.


Det viktigaste är att vår programvara för hantering av laddstationer för elbilar ger prisflexibilitet. Detta låter dig ställa in prissättning baserat på:


  • Kilowatt timme (kWh)

  • Ansluten tid

  • Laddningstid

  • Uppehållstid

  • Timscheman

  • Avancerad statistik


Gillar du alternativ? Vi erbjuder flera inklusive tillgång till en komplett, PCI-kompatibel handelsgateway för transaktionshantering via kreditkort, eller så kan du debitera användare via mobilappen.


3. Kontroll över lojalitetsprogram och rabattprogram

Oavsett om dina laddstationer för elbilar är placerade i flerfamiljsfastigheter, kontorsbyggnader, kommunala parkeringsplatser eller i områden med flera användningsområden, kanske du vill belöna specifika kunder med rabatter för lojalitet eller uppehållstillstånd. Registrera kunder i grupper för specialpriser eller rabatter på deras hemort, över hela ditt elbilsnätverk eller vid utvalda laddstationer. Allt hänger på dig. Att ändra inställningar, tilldela användare till olika grupper eller ändra priser eller rabatter, efter behov, kan alla göras enkelt.


4. En lättanvänd kundtjänstportal

För maximal lönsamhet är det avgörande för ditt serviceteam att ha åtkomst till fjärrstationer. Detta håller dina laddstationer för elbilar igång och tillgängliga för dina kunder med minimal stilleståndstid. Lös laddningsproblem på distans utan att besöka laddstationen.


Om ett problem behöver eskaleras till en nätoperatör kan du skapa en servicebiljett via Zendesk för att spåra problemet, se de steg som vidtagits för att lösa det och för att se hur snabbt det löstes. Snabb, pålitlig support och service är nyckeln till lönsamhet. Skalbarhet härrör från att kunna mäta och förbättra verksamheten. Att kunna spåra support och service kan hjälpa dig att förbättras när du skalar ditt elbilsnätverk.


5. Lasthanteringsverktyg för större effektivitet och kostnadsbesparingar

Avkastning på investering spelar roll när du installerar laddstationer för elbilar på ditt företag. Ett sätt att förbättra din ROI är genom att hantera din energibelastning effektivt. Vår EV-laddstationsprogramvara gör det enkelt med lasthanteringsverktyg som uppfyller Open Automated Demand Response Standards (även kallat OpenADR) och ger:


  • Lastbalansering

  • Lastförskjutning

  • Lastbod


Dessa funktioner ökar effektiviteten och undviker att belasta elnätet under högtrafik för att maximera din ROI och förbättra hållbarheten i ditt elbilsnätverk. Du kan balansera eller flytta laster över enskilda stationer eller över hela ditt nätverk, efter behov.


6. Rapporteringsfunktioner

Robusta rapporteringsmöjligheter hjälper dig också att upprätthålla effektiviteten och avkastningen på ditt elbilsladdningsnätverk. Vår rapporteringssvit innehåller data om:


  • Sessioner

  • Stationer

  • Transaktioner

  • Intervaller

  • Hållbarhet


Exportera data till en obearbetad kommaseparerad värdefil (även känd som en CSV-fil) för vidare analys utanför programvaran eller för att dela i finansiella rapporter eller produktivitetsrapporter. Du kan inte förbättra det du inte mäter. Så du vill vara säker på att din laddningsprogramvara för elbilar tillhandahåller de data du behöver för att skala ditt elbilsnätverk.


7. Programvarukompatibilitet

Eftersom antalet elbilar på vägen fortsätter att växa vill förare ha en sömlös upplevelse – även när de använder olika elbilsnätverk. Även om varumärkeslojalitet till ditt elbilsnätverk är önskvärt, kanske det inte är praktiskt omedelbart om du inte har laddningsstationer i varje stad, stat eller region.


Vår EV-laddstationsmjukvara följer Open Charge Point Interface-standarder vilket innebär att förare kan omfamna dina stationer, såväl som andra. OCPI-standarder är nyckeln till att uppmuntra elbilsförare att använda sina fordon för långväga resor och känna sig säkra på att de kommer att kunna hitta kompatibla elbilsstationer längs vägen. Det kan också bidra till att uppmuntra införandet av elbilar eftersom laddstationer för elbilar sakta kommer att bli lika vanliga som bensinstationer. Förare behöver inte oroa sig för att i förväg kartlägga sin rutt för att säkerställa tillgängligheten av EV-laddare inom ett specifikt nätverk.


8. Programvaruutbildning

Med alla dessa funktioner kommer nätverksoperatörer att kräva åtminstone viss utbildning för att få ut det mesta av vår EV-laddstationsprogramvara. Lyckligtvis tillhandahåller vi vita handskar, personlig onboarding och djupgående utbildning för att säkerställa att du får ut det mesta av vår lösning.


9. Säkerhet

Hand i hand med utbildning är nätverkssäkerhet viktig för sinnesfrid. Vår programvara följer säkerhetspolicyer på högsta nivå för att skydda ditt elbilsnätverk från inte bara säkerhetsintrång och obehörig åtkomst, utan från störningar, intrång, läckage eller stöld av data – både dina och dina kunder.


EV Connect levererar alla dessa lösningar genom vår EV-laddstationsprogramvara för att hjälpa dig att tillhandahålla den mest mångsidiga och bekväma laddningsupplevelsen för dina kunder. Kontakta oss idag så kan vi visa dig hur våra innovativa mjukvarulösningar kan gynna dina laddstationer.


Dawn Allcot är en frilansskribent på heltid och specialist på innehållsmarknadsföring som har skrivit om hållbarhet och solenergi i över 20 år. Hon täcker ofta Tesla och Elon Musk för GoBankingRates och är ägare och grundare av GeekTravelGuide.net.


Källor

  1. Apple App Store — https://apps.apple.com/us/app/ev-connect/id1197712470

  2. Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evconnect.ionic&hl=sv_SE&gl=SE