En nyligen genomförd studie av över 2 400 bilägare liknade bilreparationsprocessen med att gå till tandläkaren, en statistik tycker vi är direkt deprimerande.
Enligt undersökningen "känner" sig 83 procent av konsumenterna överbelastade av bilreparationsprocessen, och kvinnliga svarande sa att de hellre skulle gå till tandläkaren än att åka in för att trimmas.
"Vi vet att det finns utmärkta reparationsverkstäder och servicecenter i alla städer i USA, men som den här studien visar plågar ett ihållande uppfattningsproblem branschen:konsumenterna litar helt enkelt inte på att de betalar ett lämpligt pris för en reparation och deras syn på hela upplevelsen är generellt sett inte positiv”, säger Brian Hafer, marknadschef för AutoRepair.com. "Men det finns goda nyheter. Konsumenter går online för att kolla prisofferter och reparationsrecensioner av show och är sugna på äpple-till-äpplen faktiska jobbofferter. Så för butiker som prissätter rättvist, erbjuder riktiga offerter och håller en bra digital närvaro finns det en verklig chans att förbättra uppfattningen – och därmed även deras verksamhet.”
Några av de andra fynden inkluderar:
Vi har alla dessa saker och mycket mer på Affordable Auto Service. Om du vill ha en offert kan du få en via telefon eller begära en online här. Vi har fantastiska recensioner från kunder på våra sociala medieprofiler, inklusive ett bra betyg av medlemmar på Google+. Slutligen har vi mekaniker med många års erfarenhet av service av alla märken och modeller. Faktum är att sex av våra tekniker har över 150 års samlad erfarenhet av att arbeta med bilar. Det blir inte mycket mer erfaret än så!
Att gå till bilverkstaden borde inte vara som att gå till tandläkaren. Vi vill se till att du får den bästa möjliga upplevelsen till ett pris som inte får dig att känna dig lurad. Stanna förbi och låt oss bevisa det.
Relaterad källa:Wall Street Journal
