Säkerhetsåterkallelser sker ganska regelbundet, enligt National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA). Faktum är att biltillverkarna återkallade ett rekordantal bilar de senaste åren. Trots att det totala antalet bilåterkallelser minskade under 2018 till 30,7 miljoner, överstiger de fortfarande det totala antalet nya bilar som såldes under 2017. Att veta hur man hanterar fordonssäkerhetsåterkallelser kan hjälpa till att skydda din familj.
Det enklaste sättet är att ange ditt fordons VIN-nummer på Office of Defects Investigation (ODI) webbplats. Tillverkare måste varna ODI och berörda förare, återförsäljare och distributörer. Du bör få ett brev från tillverkaren som beskriver återkallelsen och ger instruktioner för att få den reparerad.
Om du kör en begagnad bil kanske tillverkaren inte har ett register över ditt ägande. Så du kanske inte får ett återkallelsebrev. Besök ODI:s onlinedatabas för att söka efter återkallelser. NHTSA kräver nu också att tillverkarna ger tillgång till ett gratis onlineverktyg som använder fordonsidentifikationsnummer (VIN) för att avgöra om en specifik bil har återkallats och om den har reparerats.
När du får ett återkallelsebrev, följ instruktionerna och boka ett möte med din återförsäljare eller auktoriserade mekaniker för att få problemet åtgärdat. I de flesta fall bör du inte debiteras för reparationer. Undantaget är återkallade däck. Du har bara 180 dagar på dig efter att ha mottagit brevet på dig att få en gratis ersättning.
Vissa människor ignorerar återkallelsemeddelanden, men ett fordon som omfattas av en återkallelse kan vara osäkert att köra. Och om du försöker sälja den, kommer den oreparerade återkallelsen att dyka upp i fordonets historia. Om du får ett meddelande om återkallelse, kontakta din återförsäljare så snart som möjligt för att planera en åtgärd.
Säkerhetsfrågor tas upp på både nya och begagnade bilar. Observera att det finns begränsningar för kostnadsfria reparationer baserat på fordonets ålder. För ytterligare information om dessa begränsningar, ta en titt i manualen som utfärdats av NHTSA.
Enligt federal lag kan återförsäljare inte sälja nya fordon som har en öppen återkallelse, utan att ha det fixat först. Samma koncept gäller för uthyrningsföretag. De kan inte hyra ett fordon som har en öppen återkallelse som inte har åtgärdats. Icke desto mindre finns det inga federala lagar som hindrar återförsäljare eller privata bilförsäljare från att sälja begagnade bilar som har öppna återkallelser. De är inte heller skyldiga att avslöja öppen återkallelseinformation till potentiella köpare.
Få problem åtgärdade omedelbart, vänta inte på ett återkallelsebrev. Du kan också lämna in säkerhetsproblem till ODI, eller ringa Department of Transportation's Vehicle Safety Hotline på 800-424-9393 eller 888-327-4236. Din rapport hjälper ODI att undersöka säkerhetsfrågor och avgöra om ett återkallande är nödvändigt.
