Auto >> Fordonsteknik >  >> Bilvård

Vart kan en person vända sig för att klaga på kundtjänsten de fått på Chevrolet?

För att lämna in ett klagomål om kundtjänsten du fick hos Chevrolet kan du kontakta företaget via följande kanaler:

- Chevrolets kundtjänst: Du kan kontakta Chevrolets kundtjänst direkt för att lämna in ditt klagomål. De kan nås via telefon, e-post eller mail. Kontaktuppgifterna är följande:

Telefon: 1-800-222-1020

E-post: [e-postskyddad]

Postadress:

Chevrolet kundtjänst

PO Box 33170

Detroit, MI 48232-5170

- National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA): Om ditt klagomål är relaterat till ett säkerhetsproblem eller defekt med din Chevrolet-bil kan du lämna in ett klagomål till NHTSA. Du kan göra detta genom att besöka deras hemsida eller genom att ringa deras avgiftsfria nummer.

Webbplats: https://www.nhtsa.gov/report-a-safety-problem

Telefon: 1-888-327-4236

- Better Business Bureau (BBB): Du kan också lämna in ett klagomål till BBB. BBB är en ideell organisation som hjälper till att lösa konsumentklagomål mot företag. Du kan lämna in ett klagomål till BBB genom att besöka deras webbplats eller genom att ringa deras avgiftsfria nummer.

Webbplats: https://www.bbb.org/file-a-complaint

Telefon: 1-800-955-5100

När du lämnar in ditt klagomål, se till att tillhandahålla följande information:

- Ditt namn och kontaktuppgifter

- Datum och tid för händelsen

- Platsen för händelsen

- En detaljerad beskrivning av händelsen

- All stödjande dokumentation, såsom kvitton, fakturor eller e-postmeddelanden

- Den önskade lösningen av ditt klagomål

Chevrolet och BBB kommer att undersöka ditt klagomål och arbeta för att lösa det så snart som möjligt.