1. Behåll dig lugn och bedöm situationen:
- Håll dig vid sidan av vägen på en säker plats och tänd varningsblinkersen.
– Kontrollera om någon är skadad och ring räddningstjänst vid behov.
2. Kontakta hyrbilsföretaget:
- Meddela omedelbart biluthyrningsfirman om olyckan. De kommer att ge instruktioner och vägledning om vad de ska göra härnäst.
3. Dokumentera olyckan:
- Ta bilder av olycksplatsen, inklusive skador på båda inblandade fordon och eventuella synliga skador.
- Utbyta kontakt- och försäkringsinformation med den andra föraren.
4. Gör en polisanmälan:
– Om olyckan är allvarlig eller innebär betydande egendomsskada kan du behöva göra en polisanmälan. Biluthyrningsföretaget kan kräva en kopia för försäkringsändamål.
5. Samarbete med försäkringsbolag:
- Biluthyrningsföretaget och din försäkring (om tillämpligt) kan anvisa justerare för att hantera skadeanmälan. Tillhandahåll all nödvändig information och dokumentation, inklusive medicinska journaler om det finns skador.
6. Läs igenom hyrbilsavtalet:
- Bekanta dig med villkoren för olyckor. Avtalet kan beskriva ytterligare steg du måste vidta eller begränsningar som kan gälla.
7. Få en reparationsuppskattning:
- Om hyrbilen är skadad och kan repareras kommer uthyrningsföretaget sannolikt att begära en reparationsuppskattning. Samarbeta med den verkstad eller mekaniker som rekommenderas av biluthyrningsföretaget.
8. Betala självrisker och avgifter:
– Beroende på hyresavtalet och ditt försäkringsskydd kan du stå för vissa självrisker och avgifter relaterade till olyckan. Klargör dessa kostnader med biluthyrningsföretaget.
9. Ordna alternativ transport:
- Medan hyrbilen repareras eller bedöms för skador kan du behöva ordna med alternativ transport. Diskutera alternativen med biluthyrningsföretaget.
10. Uppföljning av anspråk:
- Övervaka utvecklingen av försäkringskravet och fordonsreparationerna. Håll kontakten med hyresbolaget och försäkringsjusterarna tills ärendet är löst.
Kom ihåg att det viktigaste är att säkerställa din säkerhet och säkerheten för andra inblandade i olyckan. Att samarbeta med hyrbilsföretaget och följa deras rutiner kan hjälpa till att påskynda lösningen av olycksrelaterade frågor.
