Syftet med en uppskattning är att informera fordonsägaren och mekanikern om vilken typ av arbete som krävs för att reparera fordonet och ge en uppfattning om hur mycket det kommer att kosta. För att ta reda på vad som är fel måste det finnas en inspektion och testning av fordonet för att isolera och identifiera problemet och sedan fastställa vad det kommer att kosta att utföra reparationen.
Bilreparatörer kan inte uppskatta ett jobb och berätta hur mycket det kommer att kosta att åtgärda ett problem utan att faktiskt titta på fordonet. Utan att teknikern faktiskt inspekterar och eventuellt testar fordonet är allt du skulle få en gissning ... inte en uppskattning. Precis som vi ger våra läkare en möjlighet att undersöka och testa oss innan de ger oss en diagnos, måste vi ge våra bilreparatörer samma möjlighet.
En uppskattning av reparation är bara en av faktorerna i reparationsprocessen och den sker faktiskt mitt i processen och har minst sex föregående steg som måste vidtas för att nå ett framgångsrikt resultat.
Först måste vi samla in data om fordonet och problemet. Vi måste vanligtvis köra fordonet för att verifiera symtomet och för att få en fysisk känsla av vad som verkligen händer. Vi måste inspektera fordonet och utföra de tester som kan behövas för att ge den information vi behöver. Information som gör att vi kan jämföra faktiska prestanda med önskad prestanda. Sedan måste vi analysera dessa data och utvärdera dem, vilket vi hoppas ska leda oss till en korrekt diagnos. Det är på denna diagnos som uppskattningen bygger.
En skriftlig uppskattning skyddar både mekanikern och kunden från potentiella problem. När du skriver under på en uppskattning går du med på att betala rimligt inom den siffra som du har angetts. Om en mekaniker utför de reparationer som ingår i uppskattningen och debiterar dig ungefär samma belopp som uppskattningen, kan du inte insistera på att du inte visste hur mycket reparationen skulle kosta. Likaså hålls mekaniker till de belopp som anges i uppskattningen. Så här fungerar uppskattningar.
