Om du har handlat en bil nyligen, är chansen stor att du undrat om det finns ett sätt att kringgå den traditionella bilhandlaren. Vissa biltillverkare gör det enkelt att undvika de högtrycksförsäljningstaktik som finns i ett utställningsrumsgolv, i hopp om att locka nya kunder, medan andra tjänster framhåller enkelheten och bekvämligheten med att handla en bil på samma sätt som du skulle handla hund mat — online.
Vi pratar inte om att köpa från en konglomeratsajt som eBay Motors, som mest är individer som säljer bilar på samma sätt som de säljer allt annat på eBay. Vi menar att använda internet för att handla – och köpa – en bil och hur det skiljer sig från den traditionella återförsäljarupplevelsen. Men hur kan du känna dig OK när du köper en bil du inte har provkört? Vad sägs om att köpa en osynlig bil? Är det riskabelt? Vi har alla svar – och några bra tips för att köpa en bil på internet. Vissa gäller oavsett om du köper från en bilförsäljare online, som Carvana eller Vroom, eller använder onlinetjänsterna hos en vanlig bilhandlare eller tjänst som CarMax.
Det här steget är fortfarande där du måste börja (vilket betyder att det inte skiljer sig från om du hade planerat att köpa eller leasa en bil från en återförsäljare). Innan du verkligen börjar dagdrömma om att ha en skinande ny bil på uppfarten är det viktigt att bestämma vilken typ av fordon du behöver och har råd med, särskilt om du har en knapp budget. Forskning hjälper till att hålla dina förväntningar i schack med verkligheten, och därifrån kan du börja begränsa de bilar på marknaden som uppfyller dina mål och passar din prisklass. Biltillverkarna vill att du ska bli kär i deras senaste modell och bestämmer dig för att du måste ha den, men ett femsiffrigt impulsköp är helt enkelt ingen bra idé.
Du kanske har dragits till idén att köpa en bil online tack vare webbplatser som TrueCar eller Carvana, som kan hjälpa dig att köpa nya eller begagnade bilar över en dator utan att personligen interagera med en återförsäljare. Dessa webbplatser kan erbjuda en mängd olika fordon från olika tillverkare och till olika prisklasser. Men om du har gjort din forskning och begränsat din lista till en eller två möjligheter, kan det vara enklast eller billigast att hålla fast vid den traditionella återförsäljaren. Spåra helt enkelt upp kontaktinformationen för internetförsäljningsavdelningen (de flesta återförsäljare har en) och skicka iväg ett e-postmeddelande till dem där du ber om offerter på de fordon du är intresserad av.
Det är också då din forskning kommer väl till pass. Till exempel, om bilen du vill ha är i slutet av sitt modellår och återförsäljaren har mycket i lager, är du i bättre form än om du är på väg in i sommaren och du vill ha den heta nya sportbilen som precis kom ut. I vilket fall som helst är du inte bunden till ett köp oavsett återförsäljarens svar, och du har möjlighet att jämföra offerter från flera återförsäljare, så det kan inte skada att fråga.
Om du planerar att köpa din bil online med huvudsyftet att undvika en återförsäljare, kom ihåg att det kommer att vara en utmaning att få en provkörning om du inte är villig att vara flexibel. Om du arbetar med en återförsäljares internetförsäljare kan du schemalägga en provkörning av fordonet du vill ha (eller en liknande) men det kommer att vara svårt att undvika att kontakta återförsäljarens personal när du är där.
Om du åker med en tredjepartstjänst och en provkörning är viktig för dig, kom ihåg att inte alla onlinebiltjänster kan ta emot provkörningar. När det gäller en ny bil kan du fortfarande köra en hos en lokal återförsäljare, men det kommer inte att vara bilen du köper och det är antagligen den typ av krångel du ska handla online för att undvika. Och i fallet med en begagnad bil som du inte kan se eller köra, kommer du att ta några allvarliga chanser.
CARFAX är standarden för historikrapporter för begagnade fordon. Tjänsten ger en detaljerad rapport om hur många ägare en bil har haft (även om detta också kan inkludera försäljning eller överföringar mellan olika återförsäljare) och hur många olyckor en bil har varit med om. Tänk bara på att en CARFAX inte alltid är korrekt eller komplett pga. till skriv- och försäkringsfel.
De flesta återförsäljare kommer att tillhandahålla CARFAX-rapporter för begagnade bilar för att visa transparens om bilens skick, så du behöver vanligtvis inte köpa en själv. En bra CARFAX-rapport är inte nödvändigtvis en självklarhet för att köpa en bil, och en mindre än fantastisk rapport betyder inte alltid att bilen kommer att få problem. Men om återförsäljaren inte är villig att tillhandahålla en kopia av rapporten är det nästan alltid ett dåligt tecken.
Detta steg är särskilt viktigt om du köper en begagnad bil online på långa avstånd, från en återförsäljare eller från en privat säljare. Tom McParland, en bilköpskonsult och Jalopnik-krönikör, har sagt att även en bil som annonseras som "certifierad begagnad" kan ha problem, så om du inte har den mekaniska kunskapen att inspektera en bil själv eller om du inte är i närheten , det är värt besväret att ordna så att bilen ser över av en oberoende mekaniker för extra sinnesro. Om säljaren inte vill bry sig om att ta bilen till en butik finns det tjänster som kommer till bilens plats för en besiktning.
Carvana är en onlinetjänst för bilköp som erbjuder sju dagars returrätt. Även om Carvana inte kommer att avslöja hur ofta kunder drar nytta av policyn, säger företaget att policyn hjälper kunderna att känna sig trygga. "Vi ringer varje kund den sjätte dagen för att checka in, se hur det går, och om de är nöjda är vi nöjda", säger Amy O'Hara, Carvanas associerade kommunikationsdirektör, via e-post. "Om de har frågor, funderingar eller vill lämna tillbaka fordonet eller byta det mot ett annat på webbplatsen, är vi där för att arbeta med dem för att säkerställa att de får en exceptionell upplevelse." Detta kan vara ett värdefullt alternativ om din shoppingupplevelse online inte uppfyller dina förväntningar.
Om du köper en bil via en återförsäljares onlineförsäljningsavdelning eller från en tredjepartstjänst, kan de leverera bilen direkt till ditt hem eller din arbetsplats, vilket är ganska coolt. När allt kommer omkring har du gjort det svåra, och nu kan du luta dig tillbaka och njuta medan säljaren bokstavligen gör en extra mil. Det är dock inte alla återförsäljare som tillhandahåller denna förmån, och även om vissa tredjepartstjänster inkluderar leverans i bilens pris, tar andra ut en separat avgift.
Om du gillar tanken på att hantera din bil "ägande"-upplevelse helt online, men inte bryr dig särskilt om att äga en bil, kan en prenumerationstjänst vara rätt för dig. Bilabonnemangstjänster är ganska nya och hittills vanligast från lyxbilstillverkare som Volvo och Porsche, samt ett antal tredjepartstjänster. De flesta av dessa tjänster fungerar för närvarande bara i vissa storstadsområden, men om det finns en nära dig kan det vara ett bekvämt sätt att få tillgång till en snygg, ny bil för en månadsavgift, snarare än att köpa en direkt. Vissa bilabonnemangstjänster inkluderar till och med försäkring och underhåll.
Nu är det intressantEn Carvana-reklam (som faktiskt inspirerade hela den här artikeln) antyder att deras köpupplevelse är så lätt att du kan göra det "allt medan du tittar på ditt favoritprogram." Oavsett hur lätt tjänsten är att använda, eller hur nöjda Carvana-kunder är, tar vi problem med det. Visst, det är bara en iögonfallande engångsreplik, men för de flesta konsumenter är en bil ett enormt köp och bör göras med lite mer försiktighet än att till exempel beställa en pizza.
