Bilverkstäder är ryggraden i bilreparationsbranschen och fixar tusentals fordon dagligen. Men nuförtiden undviker fler och fler människor sitt planerade besök på verkstaden, eftersom det anser det vara ett kostnadseffektivt tillvägagångssätt. Denna idé är inte bara vilseledande, den minskar också fordonets totala livslängd och ökar underhållskostnaderna. Att reparera och regelbundet underhålla ditt fordon är mycket viktigt, och det bästa sättet att göra det är att ta det till en verkstad.
Och om det är ditt första besök hos en mekaniker vill vi dela med oss av några bra affärspraxis som du bör följa. Den här artikeln kommer att täcka några av de vanligaste misstagen som nya ägare gör och vad du bör tänka på när du besöker en bilverkstad.
Så utan vidare, låt oss börja!
Korrekt kommunikation är nyckeln till en snabbare diagnos. Ju bättre du förmedlar ditt budskap, desto snabbare kan mekanikern upptäcka och åtgärda problemet. Så hur kan du bli bättre på att kommunicera med din bilmekaniker ? Du kan börja med att göra en lista över de problem du står inför. För det andra, se upp för varningsskyltar och notera tid och frekvens av problemet. Håll örat öppet för skottliknande ljud eller skramlande ljud som kommer underifrån bilen eftersom det kan betyda att du har problem med avgassystemet, och mekanikern kan försöka diagnostisera bilen för detsamma. Berätta dock inte för mekanikern vad som behöver repareras förrän du är extremt säker. Att gissa saker kan bara göra det värre och kontraproduktivt.
Om du inte är säker på vad som orsakar problemet i din bil, är det bästa sättet att snabbt hitta en lösning att berätta för mekanikern om symptomen du märker. Teknikern kan sedan använda sin erfarenhet för att peka ut den problemorsakande faktorn och reparera fordonet.
Många bilmekaniker klagar på att kunder svävar över dem och stör det naturliga arbetsflödet. Vissa går till och med vidare och börjar föreslå olika metoder och tekniker för reparatören. Denna praxis är inte bara irriterande, den kan också hindra mekaniker från att arbeta med sin fulla potential . Och det är inte så att det är fel att övervaka dem eller så, men inte alla mekaniker är bekväma med att någon som har mindre kunskap om bilreparationer övervakar dem.
Kom ihåg att du betalar mekanikern, och det är deras jobb att fixa din bil. Du behöver inte föreslå eller vaka över varje rörelse de gör. Dessa mekaniker är utbildade yrkesmän som har skaffat sig en betydande mängd erfarenhet inom området och vet vad de gör.
Så ta ett lugnt piller, slappna av och gör dig bekväm i väntrummet och låt experterna ta hand om din bil åt dig. Och om du är uttråkad kan du alltid ta fram telefonen och prova ett par gratissnurr innan din bil är klar. Det är ett riktigt roligt sätt att spendera din tid på även de tråkigaste platserna samtidigt som du tjänar lätta pengar.
Att anlända med ett smutsigt fordon ger intrycket att du inte tar hand om ditt fordon. Bortsett från det är det också grundläggande etikett att ge en ren bil till din mekaniker. Detta visar inte bara upp din goda moral, utan det gör också reparationsarbetet enklare och mer effektivt.
Dammpartiklar från ett smutsigt eller lerigt fordon kan tränga in i sofistikerade delar av din bil när du reparerar den. Komplexa reparationer som kompletta transmissioner kräver en fläckfri miljö. Till och med en fläck av dammpartiklar kan förorena kretsen eller transmissionens inre.
Se därför alltid till att du tar med en ren bil till mekanikern, och om du inte har tid att städa, stanna till vid en biltvätt innan du besöker verkstaden.
Ge din mekaniker ditt kontaktnummer eller e-post när du lämnar ditt fordon. På så sätt kan du alltid hålla koll på hur långt reparationsarbetet har kommit. Din mekaniker kan också kontakta dig av flera anledningar, inklusive en ny prisuppgift eller en ny deadline. Försök att göra dig tillgänglig när något sådant händer. Om teknikern inte kan nå ut kan ditt fordon tillbringa mycket onödig tid på verkstaden utan tillsyn.
Man bör alltid få en prisuppgift innan man lämnar sin bil i händerna på en mekaniker. Glöm inte heller att be om en beräknad leveranstid. Men ta inte bara deras ord; be om en skriftlig arbetsorder i stället för att nämna det exakta priset, inklusive bildelar och arbetskostnader tillsammans med den tid som krävs för att slutföra just det arbetet.
Genom att få en kostnadsuppskattning innan du skickar in din bil kan du jämföra priser med andra bilverkstäder i området. Det är också ett effektivt sätt att kontrollera vilka verkstäder som är bättre och värdesätter sina kunder mer.
En bilmekaniker är människa. När allt kommer omkring kan du inte förvänta dig att din bil levereras enligt ditt infall. Varje verkstad tillhandahåller service till hundratals kunder som är lika värdefulla för dem som du. Så innan du säger saker som "Hej Joe, jag vill ha min bil imorgon", kom ihåg att det kan finnas flera bilar redan i kö innan du anländer, och om alla ägare ber om en speciell tjänst samtidigt, kan det orsaka en hel del väsen. Istället bör du fokusera på kvaliteten på reparationen snarare än hastigheten. En förhastad eller förhastad reparation kan visa sig vara en betydande säkerhetsrisk i det långa loppet och kan också öka dina totala reparationskostnader. Låt mekanikerna ta sin tid, och om du tror att reparationen inte gjordes ordentligt kan du alltid komma tillbaka och rapportera problemet.
