När du ska reparera bilkollisioner är det viktigt att veta vad du har rätt till. Bilägare har flera rättigheter som om de utnyttjas kan säkerställa att ditt fordon kommer att repareras på ett säkert och korrekt sätt.
Lita inte bara på att försäkringsbolag eller bilreparatörer berättar för dig vad du har rätt till eller hur du kan spara pengar; notera dem själv. Som sagt, här är några av de rättigheter du har när det gäller anspråk på kollisionsreparationer.
Att välja ett karosseriverkstad där din bil ska servas är ett viktigt beslut som du bör fatta. Om du inte vet var du ska leta är det en bra början att fråga vänner och familjemedlemmar som redan har gått igenom reparationsprocessen.
Din återförsäljare kan också ha en lista över välrenommerade reparationsanläggningar; i själva verket kan det till och med ha en egen kroppsverkstad. Om inte, se om återförsäljaren har en lista över pålitliga verkstäder i närheten istället.
För bilägare som gör ett försäkringsanspråk, baserat på de flesta statliga lagar, kan din försäkringsgivare inte tvinga dig att gå till en specifik butik. Det betyder att oavsett vad du hör har du sista ordet om var du vill få kollisionsreparation.
Försäkringsbolag har föredragit bilverkstäder som de litar på för reparationer. De kan berätta för dig att reparationsarbeten och byten som utförs av dessa butiker är garanterade. Även om detta kan vara sant, måste du fortfarande se till att den krockbutik du väljer kommer att erbjuda livstidsgaranti för alla ersättnings- och reparationstjänster.
Som bilägare har du valet mellan begagnade, eftermarknads- eller OEM-delar. Den typ av reservdelar som kommer att installeras på ditt fordon är din beslut.
OEM-delar är direkt från din biltillverkare och de är designade för att säkerställa korrekt funktion, passform och säkerhet. De kostar i allmänhet mer än andra delar, så kontrollera om din kollisionsförsäkring täcker detta alternativ.
I de flesta stater är bilkarosseriverkstäder och försäkringsbolag skyldiga att informera kunderna om andra delar än från OEM kommer att användas för en reparation. Fråga butiken om kvaliteten på komponenterna som kommer att användas när du begär uppskattningar.
Oavsett hur allvarlig olyckan din bil var inblandad i, har du rätt till betalning för att återställa fordonet till originalskick (när det gäller säkerhet, utseende och funktion). Förutom kollisionsreparationen kan försäkringsbolaget även täcka glasreparation eller utbyte, målning och reparation av bucklor.
Alla förtjänar att åka eller köra ett reparerat fordon på ett säkert sätt. Som bilägare behöver du ett fordon som presterar utan problem efter att ha hamnat i en kollision. Det är aldrig en bra idé att lämna säkerheten åt slumpen – se till att du vet hur din bil kommer att repareras och vilka delar som kommer att användas.
Kontrollera alltid om teknikerna är välutbildade och om verkstaden är erkänd av kollisionsreparatören. Utöva dina rättigheter – var inblandad i din bils reparation så att du inte blir lurad av försäkringsbolag som försöker skära ner.
