En studentguide för att välja en lokal bilmekaniker

Varje augusti tar sig studenterna tillbaka till college, ibland hundratals mil hemifrån. De kan vara i en helt ny stad, där de inte känner många människor och inte är bekanta med lokala företag. Ofta är nya förare osäkra på hur de ska hitta en pålitlig, pålitlig mekaniker som ser till att deras bil fungerar säkert. Läs vidare för våra tips för studenter som vill välja en lokal bilmekaniker i en ny stad.

Vad ska jag leta efter hos en mekaniker?

• Recensioner – När du funderar på att göra affärer med ett företag eller en tjänst är det bästa stället att börja med en internetsökning. Leta efter recensioner på Google, Yelp och Facebook. Om du ser många negativa eller enstjärniga betyg vill du antagligen leta någon annanstans. En bilmekaniker med dåligt rykte på internet är förmodligen inte en pålitlig sådan.

• Kostnad – Som nyare förare är du kanske inte bekant med de vanliga kostnaderna för bilunderhåll. Oavsett om det är något så enkelt som ett oljebyte eller något lite mer komplicerat, som felaktiga hjullager, är priserna i allmänhet ganska konsekventa. Tyvärr finns det människor där ute som kan dra nytta av en ny kund och ta extra betalt för ett jobb som en annan bilreparatör skulle ha debiterat mycket mindre för. Ring några ställen och begär offert på den tjänst du behöver och jämför. Gör lite internetundersökningar om genomsnittliga priser i ditt område för den tjänsten. Om en mekaniker citerar mycket högre än de andra och det inte är klart varför, kanske de inte är ditt bästa alternativ. Du kan alltid be en mekaniker förklara vad de laddar.
• Plats – Om du bor i en ny stad och känner några lokala människor, be om en rekommendation. Ofta hittar folk en bra, pålitlig mekaniker i sin stad och återvänder till dem gång på gång. Om en lokal bilverkstad har ett gott rykte och rekommenderas till dig av ett fåtal lokalbefolkning, finns det en god chans att de kommer att tillhandahålla kvalitetsservice. Människor som har faktisk erfarenhet av en mekaniker kan ge dig de mest autentiska rekommendationerna.

Får jag noterat rätt belopp?

Du kan förståeligt nog känna dig lite försiktig med att lita på att en mekaniker du just har träffat kommer att ge dig rätt pris. Det är viktigt att fråga runt. Använd internet för att göra efterforskningar och fråga personer du känner – dina föräldrar, vänner och till och med lärare, om du känner dig bekväm med att nå ut till dem. Om någon med mycket bilkunskap eller erfarenhet säger att priset låter orimligt, kanske mekanikern inte citerar dig ett rimligt pris. Kom dock ihåg att priserna kan variera beroende på saker som plats, arbetskraft och resurser. Få alltid en second opinion, även om priset verkar rimligt för dig.

När du begär en offert är det helt okej att ringa en verkstad på telefon för oljebyte eller andra vanliga frågor om underhåll. Det är dock lite svårare att bedöma dina behov och allt arbete och/eller delar som kommer att krävas. Kostnaden för ett jobb är också ofta beroende av bilens ålder. Nyare bilar är mycket annorlunda än äldre, och även något så enkelt som ett oljebyte kan vara dyrare för en äldre bil. Om du inte är säker på vad som händer med ditt fordon eller om du behöver mer komplicerat arbete, som en bromsreparation, är det viktigt att en mekaniker kan inspektera fordonet personligen innan du ger dig en korrekt offert.

Se till att ställa frågor och vara öppen för vägledning från en bilreparatör. En trovärdig mekaniker kommer att tillhandahålla omfattande diagnostik första gången de inspekterar din bil, byter endast ut de delar som behöver bytas ut och låter dig veta i förväg vad avgifterna kommer att vara baserat på symtom och/eller kontrollera motorljuskoden. Om det finns oförutsedda problem kommer en etisk butik att kontakta dig omedelbart istället för att bara lägga till det på din faktura utan att fråga dig först.

Är de trovärdiga?

Internet har gjort det mycket lättare att avgöra om en mekaniker är av bra kvalitet eller inte. Missnöjda kunder lämnar ofta recensioner på olika plattformar. Om du ser många negativa recensioner är det säkert att säga att du inte vill att mekanikern ska jobba på din bil. Du kan dock inte alltid vara säker på en tjänsts kvalitet baserat enbart på recensioner. Ibland spammas recensioner av konkurrenter eller till och med av företaget självt för att förbättra dem. Det bästa sättet att säkerställa att du arbetar med en mekaniker som ska ge bästa möjliga service är att rådgöra med lokalbefolkningen.

Ett annat positivt tecken är en uppdaterad webbplats eller sida på sociala medier. Interagerar de med sina kunder och samhället? Ger de mycket transparent information på internet? Har de en professionell internetnärvaro? Ett företag som är bekymrat över hur det uppfattas av kunder, både nuvarande och potentiella, är mer benägna att också vara intresserade av att tillhandahålla den bästa möjliga bilreparationstjänsten. Är de involverade i samhället eller omnämns i lokala tidningar eller tidskrifter? Mekaniker som har utsetts till listor över de bästa i din stad är nästan alltid ett säkert val

Ytterligare överväganden

När det gäller att bestämma sig för om man ska göra affärer med någon, oavsett bransch, finns det några saker du alltid bör tänka på. Till exempel, om de verkar ovänliga eller stötande, kan det vara en röd flagga. Om bilverkstaden är i dåligt skick eller verkar vara smutsig och försummad, leta någon annanstans. Lita på dina instinkter om du tycker att de verkar oprofessionella. Tänk på följande frågor när du väljer mekaniker:

• • Betalningsmetoder – Innan du arbetar med en mekaniker, se till att de accepterar den betalningsmetod du vill använda. Denna information bör finnas tillgänglig på deras hemsida eller via telefon. Det är också bäst att undvika platser som kräver förskottsbetalning. Att göra en insättning för specialbeställningar är OK, eftersom ofta ett verkstad måste begära specifika delar till din bil. Det är dock en röd flagga om en mekaniker ber om betalning, till hälften eller i sin helhet, i förväg.
  • Hade personen bråttom som gav dig en offert? – Kundservice är en viktig indikator på hur ett företag gör affärer. Om du behandlas med respekt, vänlighet och full uppmärksamhet för din individuella situation är det självklart ett gott tecken. Om personen som ger dig en offert för den bilreparationstjänst du behöver verkar irriterad, ovänlig eller som om de inte riktigt är säker på att de ger dig rätt pris, är det förmodligen bäst att leta efter en annan mekaniker.
  • YouTube/reparationsvideor – Det finns tusentals videor på internet som påstår sig ge mekaniska råd och tips för att fixa ditt fordon själv. Även om dessa ibland kan vara korrekta, finns det inget sätt att verkligen kontrollera den person som ger råden. Det är viktigt att vara försiktig med dessa videor. Utan att inspektera din specifika bil och de individuella problem du upplever är det omöjligt att göra en korrekt diagnos. Det är så viktigt att en professionell tittar på din bil personligen för att säkerställa att den är säker att använda. Ta aldrig onödiga risker med din bil – du kan äventyra dig själv och andra förare på vägen.

• • Är butiken upptagen? – Ett tydligt tecken på att en bilmekanikertjänst utövar etisk service av hög kvalitet är en hektisk butik. Kör förbi ett par gånger på olika dagar och leta efter en full parkeringsplats. Jobbar de på många bilar? Är det många som kommer och går? För alla företag är detta ett tecken på lojala kunder och bra recensioner.