De 8 vanligaste frågorna att ställa din mekaniker

När din bil slutar fungera befinner du dig plötsligt i ett trångt ställe. Om du inte vet något om bilar är du utlämnad till mekanikern. Vad händer om du har så bråttom att du inte kan undersöka mekanik i förväg? Ska du bara säga ja till allt en mekaniker säger och hoppas att räkningen inte blir för hemsk? Detta tar en risk, eftersom vissa skrupelfria mekaniker kan försöka dra fördel av dig.

För att se till att mekanikern inte försöker dra ullen över dina ögon, ställ dessa åtta vanligaste frågor innan du accepterar service.

Är du ASE-certifierad?

Certifiering från Automotive Service Excellence är ett gott tecken på att en bilaffär erbjuder kvalitetsbilreparationer och -tjänster utan att lura sina kunder. På Scotts Fort Collins Auto &Repair är vi stolta över att vara ASE-certifierade.

Hur får jag min bil till verkstaden?

Om din bil går sönder på vägen behöver du ett sätt att få den till butiken. Du behöver också ett transportmedel medan din bil servas. Scott's erbjuder en bogseringstjänst om du blir strandsatt och ger ut gratis lånebilar medan din bil är affären.

Vilka arbets- och reservdelsgarantier erbjuder du?

Innan du godkänner något arbete som ska utföras, ta reda på garantier. Du vill veta att du kan lita på att en ny del håller och att du kommer att få kostnadsfria tilläggstjänster om delen misslyckas inom en given tidsram. Scott's erbjuder en skriftlig garanti som garanterar delar och arbete i 36 månader/36 000 miles. Medan våra mekaniker strävar efter att utföra tillförlitliga reparationer varje gång, ger denna garanti utan krångel extra sinnesro.

Har du ett gott rykte?

Svaret kommer utan tvekan att vara ja, även om det inte är sant. För några bevis, fråga om mekanikern har några referenser som du kan kontakta. Du kan också kolla in recensioner på Yelp och lära dig mekanikerns ställning med Better Business Bureau. Scott’s är stolta över att göra våra kunder nöjda! Vi får ofta 5-stjärniga recensioner och har betyget A+ med BBB.

Vad är din policy för begagnade delar?

Vissa butiksägare försöker utse begagnade delar som nya för att spara pengar. För att se till att du får vad du betalat för, fråga om mekanikerns policy för begagnade delar. Den enda gången det är okej för en mekaniker att installera begagnade delar är om de ersätter dyra komponenter – såsom differentialer, transmissioner eller motorer – och de får tillstånd från dig att göra det. Sedan för de besparingarna vidare till dig. Detta är den praxis vi använder här på Scott's.

Vad är din reparationsuppskattningsprocess?

Du kan förvänta dig att få en diagnos på vad som är fel och en uppskattning av hur mycket det kommer att kosta att reparera eller byta ut enskilda delar. Fråga hur mekanikern når en uppskattning. Med andra ord, hur mycket av reparationskostnaden är för delar och hur mycket är för arbete? Ta reda på dessa detaljer så att det inte blir några otäcka överraskningar.

Hur lång tid tar det att reparera min bil?

Innan du lämnar ditt fordon hos mekanikern, få en uppskattning av hur lång tid reparationen kommer att ta. Beroende på reparationens omfattning, behovet av att beställa delar och tillgängliga resurser kan reparationen ta allt från några timmar till en vecka eller mer.

Kan jag få ett skriftligt register över de reparationer du gör?

Detta är avgörande när det gäller att hålla mekanikern ansvarig för sitt arbete och göra garantianspråk. Ett skriftligt register över reparationer är också praktiskt om du någon gång bestämmer dig för att sälja din bil. Scott’s inkluderar också ett skriftligt kvitto med alla detaljer du behöver veta.

För att arbeta med en pålitlig mekaniker här i stan, boka ett möte med Scott's Fort Collins Auto &Repair eller ring oss på (970) 682-4202.