Saker och ting förbättras för Ram-lastbilar. För första gången någonsin har en Ram-lastbil toppat JD Power för kvalitet. Den undersöker tusentals fordonsägare och tar upp deras svar om olika aspekter av deras bilar. Generellt sett har kvaliteten tickat upp några snäpp under 2021 för Initial Quality Study.
Registrerade problem för nya bilar sjönk till 162 per 100 fordon. Det är två procent bättre än för 2020. För enstaka modeller fick Nissan Maxima högst poäng med 85 problem per 100 nya bilar. Lexus var det högst rankade lyxmärket.
Överväldigande var det högteknologiska funktioner och infotainmentsystem som fick flest klagomål om 2021 fordon. Android Auto och AppleCarPlay kallades ut för anslutningsproblem. Trådlös anslutning har blivit allt sämre under åren. Men röstigenkänning hoppade över den distinktionen i år, som historiskt sett klagades mest över.
I botten av kvalitetsstudien låg Chrysler, sedan Audi och Tesla. Teslas problem tenderar att handla mer om passform och finish. De flesta av de klagomål som uttrycks av nya ägare är luckor i karosspanelen, vindbrus, gnisslande invändigt och skrammel.
Carcomplaints listar 2018 års Ram-pickup som den mest använda lastbilen på grund av få kundklagomål. Konsumentrapporter har tidigare kallat 2021 Ram 1500 som den mest bekväma fullstorlekstrucken. Det tillskriver detta spiralfjädringen och den smidiga V8:an.
Consumer Reports fann att infotainmentsystemet var lätt att använda och att kabinen i Limited trim var "överdådigt inredd". Så Ram-pickupen, helt ny 2019, har sett de bästa utmärkelserna i klassen hopa sig. Men dess säkerhetsåterkallelser utfärdade av NHTSA har avsevärt sänkt dess totala tillförlitlighetsbetyg.
Ramen från 2020 utfärdades fyra återkallelser relaterade till krockkuddar, backupkameran och vindrutor. Eftersom 2019 var det första året ser det ut att ha en något högre instans av kundklagomål än 2020 eller innevarande år.
MotorBiscuit gick igenom några av problemen med nya Ram i slutet av 2019. Kortfattat var ett konstigt problem där ratten skulle hålla i ett läge ett vanligt klagomål. Problem med backkameran, ljudsystemet och andra interiörkomponenter som kräver elektricitet misslyckas enligt Carcomplaints.
Det elektriska systemet var också ansvarigt för motor- och hastighetskontrollproblem. Så elektriska problem täcker en mängd olika problem som konsumenter har upplevt från och med 2019. Även om året inte är över, verkar 2021 års Ram 1500 ha åtgärdat några av dessa tidiga modellproblem.
