I de flesta fall, om du tar emot en bil, är det viktigt att noggrant inspektera fordonet för eventuella problem eller defekter innan du undertecknar några dokument eller gör några betalningar. Om du märker en repa eller någon annan skada på bilen bör du omedelbart uppmärksamma återförsäljaren på det och begära att de åtgärdar problemet.
Om de vägrar eller inte kan lösa problemet till din belåtenhet kan du ha möjlighet att ångra köpet. Det är dock alltid en bra idé att noggrant gå igenom villkoren i köpekontraktet innan du fattar ett slutgiltigt beslut.
Till exempel, i USA, ger Magnuson-Moss Warranty Act visst skydd för konsumenter när de köper produkter som kommer med garantier. Enligt denna lag har konsumenter rätt att få en produkt som är fri från defekter. Det är dock viktigt att notera att Magnuson-Moss Warranty Act endast gäller produkter som kommer med garantier.
När det gäller en bil täcker garantin vanligtvis större mekaniska defekter och inte kosmetiska problem som repor.
Vissa stater har lagar som specifikt skyddar konsumenter från att säljas bilar med dolda skador. Till exempel i Kalifornien kräver Song-Beverly Consumer Warranty Act att återförsäljare avslöjar alla kända defekter i fordonet för köparen innan försäljningen. Om en återförsäljare underlåter att göra det, kan köparen kunna stämma återförsäljaren på skadestånd.
