När det är dags att lämna över dina bilnycklar till en mekaniker kan en känsla av panik infinna sig. Det är ännu mer stressande när du vet lite eller ingenting om bilar. Oavsett din fordonsexpertis är ett enkelt sätt att minska oro och öka ditt självförtroende när du arbetar med en ny mekaniker att ställa rätt frågor .
Openbay är här för att göra din bilreparationsresa så problemfri som möjligt med den här listan över några saker du bör fråga , och några några du inte borde nästa gång ditt fordon behöver reparation eller underhåll.
Oavsett om du är på väg till en lokal mamma- och popverkstad eller ett nationellt servicecenter, här är frågorna du bör (och inte bör) ställa.
Alla pålitliga tekniker är Automotive Service Excellence (ASE) certifierade . Detta bevisar att de har expertis och relevant erfarenhet inom sitt område. Utöver det måste de genomgå regelbunden utbildning för att behålla dessa certifieringar.
Om du går till en serviceavdelning för bilhandlare måste teknikerna också delta i fabriksutbildning . Detta ger dem den expertis som behövs för att arbeta med specifika märken och modeller.
När du lämnar in ditt fordon för reparation kan det finnas mer än en lösning. Vissa bilmekaniker försöker trycka in dig på en rutt utan att berätta om dina andra alternativ. Var tydlig med att du är öppen för att lära dig om alla möjligheter och att du behöver mer information innan du fattar ett beslut.
Det är okej att du inte är en fordonsexpert. Din mekaniker borde veta att en utbildad kund är den bästa typen av kund. Om de inte är villiga att förklara problemet och alla möjliga lösningar, borde de inte reparera ditt fordon.
Varje gång en bilreparation leder till ett byte av delar är det helt acceptabelt (och uppmuntras) att be om en glimt av den defekta komponenten. Detta hjälper dig inte bara att förstå behovet av en ny del, utan det håller också bilreparationsprocessen så transparent som möjligt. När en mekaniker inte är villig att visa dig problemet har du all rätt att gå vidare till en annan butik.
För att vara tydlig, föreslår vi inte att du tar de gamla delarna med dig. Allt vi vill är att du ska känna dig bemyndigad och säker på din bilreparationsupplevelse.
Alla garantier skapas inte lika. För att undvika en situation där du står och betalar räkningen för en nyligen utförd bilservice som faktiskt inte löste problemet, ta reda på butikens garantipolicy. Många butiker garanterar vissa delar, tjänster och arbete i upp till 12 månader eller 12 000 miles , men du kan inte alltid anta att så är fallet. Garantipolicyer kan variera mycket från en servicetekniker till en annan, liksom garantier för olika bildelar.
Om du planerar en bilresa eller om du precis har köpt en begagnad bil, är det bäst att låta en mekaniker se över den. Detta är ett logiskt första steg för många fordonsägare, men var försiktig med din formulering. Att säga något som "gör bara vad det behöver" gör dig sårbar för kostsamma, onödiga reparationer.
Om teknikern bara ser till sitt eget bästa och ekonomiska vinning, kan de försöka sälja dig mer eller byta ut delar alldeles för tidigt. Till exempel kan mekanikern hävda att det är osäkert för dig att köra utan att byta ut dina stötdämpare eller fjäderben, eller så kan de försöka sälja dig ett nytt däck istället för att täppa till en punktering. Be dem göra en lista över reparationsprioriteringar. Kontrollera först din bruksanvisning för specifika rekommendationer. Ta sedan med listan till en annan mekaniker för en andra åsikt .
Fuska inte dig själv genom att försöka låta som en tekniker. I vår digitala tidsålder kommer du med största sannolikhet att googla på din bils symptom innan du tar den till butiken för att få en uppfattning om hur mycket den kommer att kosta och hur lång tid det kommer att ta. Du kan bli frestad att dela Googles diagnos med din mekaniker. Men det bästa är att lämna diagnosen till experterna.
Skulle du automatiskt välja den billigaste läkaren när du behöver en viktig operation? Självklart inte! Du vill ha en pålitlig, pålitlig och utbildad expert för att få jobbet gjort. Samma sak gäller för underhåll och reparation av fordon.
När du behöver mer komplext reparationsarbete, till exempel en motorombyggnad eller transmissionsreparation, vill du komma ihåg detta:du får vad du betalar för. Ofta är det billigaste alternativet inte alltid det bästa alternativet. Kom ihåg att mekaniker har rätt att sätta sina arbetsuppgifter baserat på lämplighet, certifieringar och erfarenhet.
Tänk också på att bara för att en butik tar 20 USD mindre per timme betyder det inte att jobbet skulle bli billigare. Om teknikerna inte är lika skickliga kan det ta timmar längre att utföra jobbet.
Bilreparationsföretag har långvariga relationer med bildelarleverantörer, vilket innebär att de kan begära snabba leveranser från lokala reservdelsdistributionscenter. Dessa leverantörer får utbildning i den senaste tekniken och kommer ofta att rekommendera överlägsna delar för jobbet.
Dessutom tar butiken för mycket ansvar när du tar med dina egna delar. Om butiken installerar en del du köper och den delen går sönder och orsakar en olycka, kan butiken hållas juridiskt ansvarig. Bara av den anledningen kommer många butiker att tacka nej till installation av kundköpta delar.
Tack och lov finns det ett sätt att få en transparent, problemfri bilreparation med bara några klick. Openbay gör det enklare än någonsin för fordonsägare att hitta en pålitlig mekaniker i närheten och boka reparationer med tillförsikt. Dessutom omfattas du av Openbay-garantin för att säkerställa kvalitet, ärligt arbete utfört till en rimlig kostnad. Registrera dig gratis på openbay.com eller ladda ner den kostnadsfria iOS- eller Google Play-appen.
