Att bocka av den person som ska jobba på din bil är en av de värsta sakerna i världen som du kan göra. Om du är den typ av person som folk inte gillar att gå på middag med för att de är rädda för vad servitören ska göra med sin mat i ett försök att få tillbaka dig, lyssna på:det är dags att börja redigera dig själv allvarligt.
Det finns många saker du aldrig bör säga till en mekaniker. Här är de tre bästa sakerna som vi rekommenderar att du aldrig säger till en mekaniker:
1) "Hur lång tid kommer det att ta?" Okej, låt oss klargöra några saker direkt. Ingen gillar att vänta. För allt. Allra minst för att deras bil ska repareras eller servas. Men att arbeta på en bil är inte som att göra en hamburgare. Det finns ungefär tusen saker som även den mest skickligt utbildade bilmekanikern oavsiktligt kan göra fel om de har bråttom eller pressas att avsluta ett jobb tidigt. Om tid är en fråga (och när är det inte, egentligen?) så hitta ett diplomatiskt sätt att ställa frågan. Istället för att bara skälla "Det här kommer inte att ta hela dagen, eller hur?" Försök att säga något i stil med "Ingen brådska, men kan du berätta för mig när jag kan förvänta mig att allt ska vara klart? Jag kan komma tillbaka." Även om du planerar att sitta i väntrummet. Åtminstone så kommer du att veta hur lång väntetiden kommer att vara och du kan planera ditt tidsödande missäventyr på lämpligt sätt.
2) "Det här borde inte kosta mig en arm och ett ben." Av alla saker att säga till en bilmekaniker kan detta bara vara det viktigaste att aldrig säga till en mekaniker (även om vi i ärlighetens namn kan komma på några fler valmeningar som förmodligen skulle göra den här sugen på skam, men det är inte lämplig för alla åldrar). Men allvarligt talat, den här meningen kommer ut som en kombination av hot och varning. Du säger i stort sett till bilmekanikern att a) du har för avsikt att bestrida varenda krona du debiteras, b) du inte har tillräckligt med pengar för att betala för tjänsterna och c) du inte litar på honom vara en rak skytt med dig. Om allt detta inte räcker för att få någon bilmekaniker att ge dig dina nycklar och vänligt säga åt dig att ta din bil någon annanstans, så har du förmodligen att göra med en riktig älskling – eller någon som har mycket erfarenhet av att hantera oförskämda kunder. Var inte en oförskämd kund. Be istället i förväg för att få en uppskattning för reparation innan något arbete görs så att du kan gräva igenom dina fickor och se om du har tillräckligt för att täcka skadan.
3) ”Jag skulle åka att ta min bil någon annanstans, men du är närmaste butik.” Verkligen? Det här är vad vissa kan tänka sig att slåss om. Av de tio miljoner sätt som finns att förolämpa någon och deras företag, är det här väldigt nära toppen av den listan. Du behöver inte överösa mekanikern med komplimanger för att försöka vinna hans tjänst så han ger dig rabatt eller stöter dig längst fram i kön, men kom inte direkt ut och förolämpa honom genom att tala om för honom att om du hade ditt val, han skulle inte vara personen som arbetade på din bil. Nio av tio mekaniker skulle låta en sådan kommentar rulla av ryggen... men himlen hjälper dig om du förolämpar fel butiksägare. Du kan bara upptäcka att du får "enligt bok" kundtjänst.
Om du läser den här artikeln och nickar med huvudet och säger "Ja, det låter mycket som jag" så håll dessa råd i åtanke härnäst när du är hos bilmekanikern. Att vara snäll mot personen som håller ödet för din bils hälsa i sina händer är oerhört vettigt. Det betyder inte att du inte kan klaga om det går åt helvete eller om du kommer på att du väntar en timme efter den tidpunkt då du fick beskedet att din bil skulle vara klar ... bara öva på takt, som alltid! Bilmekaniker är trots allt bara människor.
