Frågor att förvänta sig från någon som köper din begagnade bil

Du har satt ihop en bra annons om den begagnade bilen du har till salu och nu är du redo att ringa och skicka e-postmeddelanden från intresserade köpare. Det är viktigt att du förbereder dig på de frågor som de kan ställa. Du vill kunna förse dem med så mycket information som möjligt för att locka köparen att komma och se bilen.

Här är några frågor som du kan förvänta dig att få antingen per telefon eller personligen:

Varför säljer du bilen?

Köparen kommer att vilja veta om det finns ett problem med bilen eftersom det kanske är anledningen till att du säljer. Låt dem veta vad som påverkar ditt beslut – kanske behöver du ett större (eller mindre) fordon som passar din livsstil eller bättre körsträcka för att pendla till ett nytt jobb. Om du försöker avlasta den på grund av ett mekaniskt eller kosmetiskt problem kan du lika gärna avslöja detta nu eftersom de kommer att få reda på det så småningom.

Hur länge har du ägt bilen?

Genom att ställa denna fråga hoppas köparen få information om bilens bakgrund. Ha så mycket detaljer redo som möjligt, inklusive kvitton eller handlingar för underhåll etc.

Vem köpte du fordonet av? Var köpte du den ifrån?

Köpte du bilen från en återförsäljare, en privat säljare eller har den gått i arv från en vän eller familjemedlem? Köparen vill också veta om du är den ursprungliga ägaren eller om du har någon information om de tidigare ägarna.

Vilket är skicket på bilen?

Om du kommunicerar via telefon hjälper den här frågan köparen att avgöra om det är värt att åka ut för att besöka bilen. Om det finns några fysiska brister, var ärlig mot dem och försök att beskriva hur utslitet eller hur perfekt skick fordonet verkligen är. Om du vilseleder köparen kommer du bara att slösa bort din tid och deras tid när de kommer för att se det.

Kan du beskriva fordonets utseende eller funktioner?

Har en lista över alla funktioner som fordonet är utrustat med. Om du skriver ner dem i förväg förhindrar du att du glömmer något när du sätts på plats.

Hur mycket körsträcka har bilen?

Den här är ganska enkel – återigen, ge den som ringer en korrekt avläsning ner till kilometern.

Kan jag se VIN-numret, fordonets äganderätt och din identifiering?

Köparen vill se denna information för att bekräfta att du faktiskt är den juridiska ägaren och för att dubbelkolla att registreringsinformationen stämmer överens med bilens VIN-nummer. När du visar dem CARFAX Kanada-rapporten vill de också verifiera denna information med rapporten.

Har du ett informationspaket för begagnade fordon? (Endast Ontario)

Ontario Ministry of Transportation kräver att varje privat sålt fordon (det finns vissa undantag när det gäller familj, besök Ontario Ministry of Transportation webbplats för mer information) åtföljs av ett informationspaket för begagnade fordon. Den innehåller information om fordonet samt detaljer och pappersarbete för att slutföra försäljningen.

Även om detta bara är ett krav i Ontario, är det alltid bäst att kontrollera med ditt provinsiella licenskontor för att se till att du har alla dina baser täckta. Vissa provinser kan kräva en säkerhetsinspektion eller utsläppstester som antingen du eller köparen måste göra innan fordonet registreras.

Har bilen varit med om några olyckor?

Om fordonet har varit inblandat i en inkörning måste du meddela köparen. Det här är din chans att avslöja hur liten eller hur stor olyckan var, om bilen reparerades och om det finns några kvardröjande problem som ett resultat av incidenten. För många köpare, så länge som fordonet reparerades ordentligt, är tidigare incidenter inte deal-breakers.

Har något på bilen bytts ut eller uppdaterats?

Om du satte nya däck på bilen förra året, låt köparen veta. Det kommer att ge mer värde till fordonet eftersom det är en sak mindre de behöver göra. Om du har kvitton för några tillagda funktioner eller nya delar, visa dem för köparen för att verifiera uppdateringarna.

Finns det några mekaniska problem jag behöver veta om?

Dela med köparen eventuella egenheter eller problem som kan dyka upp på vägen. De kommer att uppskatta ärligheten.

Hur lång provkörning kan jag ta?

Den potentiella köparen kommer att vilja få en riktig känsla för fordonet, så räkna med att provkörningen tar upp till 30 minuter. Följ med på åkturen så att du kan hålla ett vakande öga på fordonet och svara på frågor längs vägen.

Kan jag ta bilen för en oberoende inspektion?

Var beredd på att låta köparen ta bilen för en besiktning före köp (på köparens bekostnad) innan du avslutar försäljningen. Köparen kommer att vilja veta om det finns några problem under huven som kommer att kosta dem pengar på vägen.

Kan vi åtgärda det här problemet innan köp?

Om bilen har ett mekaniskt eller kosmetiskt problem kan köparen be dig fixa det innan du köper. Du kommer att vilja väga upp för- och nackdelar med att göra detta – är det en dyr fix som du inte har råd att täcka? Om du inte går med på detta och slutar med att förlora försäljningen som ett resultat, tror du att du kommer att stöta på samma scenario med andra köpare? Kan du sänka priset för att ta hänsyn till problemet och föra över kostnaden för att åtgärda det på köparen? Du kommer att vilja förhandla fram ett avtal som fungerar för både dig och köparen.

Tips för att ta emot telefonsamtal om din begagnade bil:

• Var vänlig och artig i telefon. Agera inte som om den som ringer stör dig genom att ringa – de letar helt enkelt efter mer information om fordonet du försöker sälja.
• Lämna information om fordonet till andra hushållsmedlemmar. Om någon ringer om bilen och du inte är hemma kan den personen förmedla information och ställa in en tid för dig att ringa tillbaka köparen.
• Kommunicera via e-post om det fungerar bättre för köparen. Om din köpare bilhandlar och jämför några olika bilar, kanske de föredrar att ha informationen om din bil i ett mejl så att de snabbt kan granska höjdpunkterna.
• Ring tillbaka telefonsamtal om ditt fordon snabbt. Låt inte köparen vänta flera dagar innan han återvänder till dem. Vid den tiden kanske de redan har glömt din bil.