Kvinnor och bilreparationer

Kvinnor och bilreparationer – de två orden kanske inte tycks gå hand i hand, men det gör de. Och medan många bilverkstäder fortfarande har mentaliteten att ta itu med allt manlig kundbas, andra anammar det faktum att kvinnor nu tar kontroll över många saker i familjens hushåll … inklusive deras bilar.

Vill du ha fler bevis? Ta en titt på den här statistiken.

• Omkring 74 % av kvinnorna är ensamma ansvariga för underhålls- och underhållsbeslut som gäller deras fordon.

• Omkring 65 % av bilverkstädernas kunder är – du gissade rätt – kvinnor.

• Som kunder ställer kvinnor vanligtvis fler frågor än män – de vill ha specifik information om problemet och de reparationer som utförs. De är också mycket mer beskrivande när de beskriver ett problem med sitt fordon.

• De flesta män diskuterar större reparationer med sina partner/makar – vilket innebär att kvinnor fortfarande är en stor del av reparationsprocessen, även om de inte är närvarande.

• Omkring 25 % av kvinnorna kommer att ta hand om lättare underhållsuppgifter på egen hand, som att kontrollera och fylla på vätskor, tvätta och rengöra sin bil, byta torkarblad och andra mindre uppgifter. För tillverkare av bilrengöringslösningar, luftfräschare, vaxer etc. är detta ett viktigt faktum eftersom det innebär att kvinnor utgör en betydande del av deras kundbas.

• Kvinnor värdesätter först förtroende, följt av bekvämlighet, när det gäller att välja någon att utföra bilreparationer.

• Kvinnor spenderar cirka 300 miljarder dollar varje år på bilreparationer, underhåll och på marknaden för begagnade bilar.

• Kvinnliga bilreparatörer är mer detaljorienterade och fokuserade på kundservice än sina manliga motsvarigheter.

• Kvinnor tar gradvis över underhålls- och serviceaspekten av att äga ett fordon – istället för att vara beroende av en man för att sköta sina bilreparationer, tar fler och fler kvinnor hand om sina bilar på egen hand.