Starthjälp fungerar genom att ge ström till bilens batteri, som sedan driver resten av elsystemet inklusive startmotorn. Om startmotorn i sig är defekt (t.ex. har fastnat, utbränd eller har interna problem), även med ett fulladdat batteri, kommer den inte att kunna dra igång motorn. Jumpstarten kommer att ge ström till bilens elektriska system, men startmotorn kopplas inte in för att vända motorn. Du kommer sannolikt att höra ett klick (från att solenoiden kopplas in) eller ingenting alls.