1. Samla information:
- Få återförsäljarens namn, adress och telefonnummer.
- Ha din fordonsinformation, inklusive märke, modell, år och VIN-nummer.
- Spara all relevant dokumentation, såsom reparationsfakturor, kontrakt eller korrespondens med återförsäljaren.
2. Besök BBB-webbplatsen:
- Gå till BBB-webbplatsen:www.bbb.org.
3. Hitta företaget:
- Skriv in namnet på återförsäljaren i sökfältet.
- Välj lämplig GMC-återförsäljare från sökresultaten.
4. Klicka på "Skicka in ett klagomål":
- På återförsäljarens BBB-profilsida hittar du knappen "Skicka in ett klagomål".
5. Fyll i reklamationsformuläret:
- Ange din kontaktinformation, inklusive namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
- Beskriv problemet eller klagomålet du har med återförsäljaren i detalj.
- Bifoga eventuell styrkande dokumentation du kan ha.
- Skicka in reklamationsformuläret.
6. Följ upp:
- BBB kommer att kontakta återförsäljaren för att undersöka klagomålet.
- Du kan få uppdateringar från BBB angående statusen för ditt klagomål.
- Om problemet inte är löst till din belåtenhet kan du eskalera klagomålet till en högre nivå med BBB eller överväga andra juridiska alternativ.
