Det kan hända när du är hemma, på motorvägen eller långt inne på landet. När din bil går sönder vill du veta vem du ska ringa för bärgning.
Motorn stannar, du får slut på bensin, en fläktrem går sönder, ett däck blåser ut, du tappar ett hjul, ditt batteri dör. Listan över incidentrelaterade fel är lång och de kan inträffa när som helst.
Med vägassistans
Om du redan är prenumerant har du förmodligen ett klistermärke eller en broschyr med ett nummer att ringa i nödfall. Vägassistans är tillgänglig 24 timmar om dygnet och 7 dagar i veckan. I händelse av ett haveri kommer du att ställas i kontakt med närmaste bogseringsföretag och utan kostnad för dig.
Du måste hitta ett bogseringsföretag som servar den plats du befinner dig på. Om du har en smartphone borde det inte vara något problem att hitta ett nummer. Annars kan du ringa nummerupplysningen på 411 för att få kontaktuppgifter till närmaste bogseringsföretag.
Tänk på att du måste betala bogseringsföretaget i förskott.
Om du inte har en telefon leta efter en bås, knacka på dörren till ett närliggande boende eller fråga en förbipasserande om de har något emot att låna ut sin telefon till dig eller ringa efter hjälp för din räkning.
Beroende på plats och trafik kan väntetiderna vara långa. I avlägsna områden finns färre bärgningsbilar tillgängliga, så se till att du har nödtillbehör till hands, såsom filtar, kemiska värmepaket, etc.
Å andra sidan, om du är i en farlig situation strandsatt i mittfilen på en trafikerad motorväg eller i en snöstorm vid -30 °C, informera bogseringsföretaget. De kommer att prioritera samtalet och skicka hjälp snabbt.
För det mesta får du välja dragdestination, men vissa begränsningar gäller. Lastbilschauffören är skyldig att informera dig om eventuella bogseringsbegränsningar innan du undertecknar ett tillstånd. När du anländer till destinationen är du ansvarig för att hitta din egen väg hem.