1. Ge utmärkt kundservice. Detta är det viktigaste en återförsäljare kan göra för att stödja varumärket. Kunder ska känna att de får bästa möjliga service när de interagerar med en Toyota-återförsäljare, från försäljningsprocessen till serviceavdelningen.
2. Sälj högkvalitativa fordon. Toyotas fordon är kända för sin kvalitet, och återförsäljare bör se till att de bara säljer fordon som uppfyller Toyotas höga krav.
3. Var transparent och ärlig mot kunderna. Kunder ska alltid känna att de kan lita på återförsäljaren de arbetar med. Toyota-återförsäljare bör vara öppna och ärliga om allt, från priset på ett fordon till de tjänster som utförs.
4. Var aktiv i samhället. Toyota-återförsäljare bör vara involverade i de samhällen de betjänar. Detta kan göras genom att sponsra lokala evenemang, donera till välgörenhetsorganisationer eller helt enkelt stödja lokala företag.
5. Följ Toyotas riktlinjer och procedurer. Toyota-återförsäljare bör alltid följa Toyotas riktlinjer och procedurer. Detta säkerställer att återförsäljarna ger kunderna en konsekvent upplevelse, oavsett var de befinner sig.
Genom att följa dessa tips kan Toyota-återförsäljare hjälpa till att stödja varumärket och se till att kunderna får en positiv upplevelse av Toyota.
