1. Samla in bevis:
- Samla in alla relevanta bevis, inklusive MOT-intyget i fråga, eventuella kvitton eller dokument relaterade till MOT, fotografier som visar eventuella problem med fordonet och uttalanden eller vittnesuppgifter om sådana finns.
2. Kontakta Driver and Vehicle Standards Agency (DVSA):
- DVSA ansvarar för att övervaka MOT-tester i Storbritannien. Du kan rapportera problem om ett tvivelaktigt MOT-certifikat genom att kontakta DVSA via följande kanaler:
- Onlinerapportering:Besök DVSA-webbplatsen och använd deras onlinerapporteringsformulär för att skicka in ditt klagomål, bifoga eventuella bevis.
- Telefon:Ring DVSA på deras dedikerade hotline på 0300 123 9055 (måndag-fredag, 08.00-17.00).
- Post:Skicka ett skriftligt klagomål till:
DVSA-klagomålshantering
DVSA policy och standarder
Aquila hus
Llantrisant Business Park
Llantrisant
CF72 8XZ
3. Ange detaljer:
- När du rapporterar det tvivelaktiga MOT-certifikatet, ge så mycket information som möjligt, inklusive:
- Fordonets registreringsnummer.
- MOT-testcentret eller verkstadens namn och adress.
- Datum och tid för MOT-testet.
- Detaljer om eventuella problem eller avvikelser som du har identifierat med MOT-certifikatet eller fordonet.
4. Uppföljning:
- Håll ett register över ditt klagomål, inklusive datum och referensnummer som tillhandahålls av DVSA.
- DVSA kommer att undersöka saken och kan vidta lämpliga åtgärder mot MOT-testcentret eller verkstaden om de hittar några oegentligheter.
5. Kontakta medborgarrådgivning eller handelsstandarder (valfritt):
- Om DVSA inte löser problemet till din belåtenhet kan du överväga att söka ytterligare råd eller rapportera ärendet till Citizens Advice eller Trading Standards, som kan ge vägledning om konsumenträttigheter och regler relaterade till MOT-testning.
Kom ihåg att rapportering av ett tvivelaktigt MOT-certifikat är avgörande för att säkerställa trafiksäkerheten och hålla MOT-testcenter ansvariga för alla oetiska eller bedrägliga metoder. Genom att följa dessa steg kan du bidra till att bibehålla MOT-systemets integritet och skydda dig själv och andra trafikanter från potentiellt farliga fordon.
